淘宝新手卖家创业如何经营管理?( 二 )


二 , 消保 。是什么让你从几百万的店铺里让顾客信任?信誉 。你没信誉?那就消保吧 。
三 , 直通车 。店铺没流量 , 所以要加直通车 。错 , 非常错 。如果直通车只给你带来10个IP , 但是完成了10个销售 , 那么你一个流量都没浪费 , 一分钱也没白花 。这是最完美的 。我加直通车要的是最少的iP最大的销量 。怎么去实现?先记住一句话“广告是给最需要的人看的 , 而不仅仅为了吸引人”
【淘宝新手卖家创业如何经营管理?】四 , 淘宝客 。你自己推广你的产品 , 还是让成千上万个淘宝客帮你推广?
五 , 同城营销 。看看你的顾客里 , 同城销售占了一个什么样的比例?想想怎么能做成同城最大的专项淘宝店 。
4.客服和售后
没有100%满意的产品 , 但是请争取100%满意的服务 。很多淘宝店都在标榜自己的产品是多么的好 , 尤其在得到中差评之后 。其实作为淘宝店铺 , 绝大多数都是代销 , 产品不是自己生产的 。首先你要承认 , 产品可能或多或少的存在一些问题 , 但是我们可以通过服务来弥补 。
有一句话这么说 , 有问题的顾客80%是对你有期望的 , 希望你能给他满意的答复 。如果你处理的好 , 那么他就会是你的忠实顾客 。关于售后服务 , 还是引用一位老总的话 , “售后服务是创造利润 , 而不是增加支出” 。更多精彩内容请持续关注我们中文电商网 。
     

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