1、个人可以带身份证去银行柜台查询 。
2、也可以通过银行客服电话查询 。
3、需要注意的是，通过电话查询必须用银行预留手机号码拨打，同时还得告知自己的电话查询密码和身份证号码 。
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1、个人可以带身份证去银行柜台查询 。
2、也可以通过银行客服电话查询 。
3、需要注意的是，通过电话查询必须用银行预留手机号码拨打，同时还得告知自己的电话查询密码和身份证号码 。