1、软件是用户与硬件之间的接口界面 。用户主要是通过软件与计算机进行交流 。软件是计算机系统设计的重要依据 。为了方便用户，为了使计算机系统具有较高的总体效用，在设计计算机系统时，必须全局考虑软件与硬件的结合，以及用户的要求和软件的要求 。运行时，能够提供所要求功能和性能的指令或计算机程序集合 。程序能够满意地处理信息的数据结构 。描述程序功能需求以及程序如何操作和使用所要求的文档 。以开发语言作为描述语言，可以认为： 软件=程序+数据+文档 。
2、通常，我们在软件的测试与评估时，主要侧重于功能特征、可靠特征、易用特征和效率特征等几个方面 。在评价活动的具体实施中，应该把被评估软件的研制任务书作为主要依据，采用自顶向下逐层分解的方法，并参照有关国家软件质量标准 。
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