情商是什么意思?情商低的9种表现 情商是什么意思

情商是什么意思(什么是情商)?
什么是情商?
自从哈佛大学心理学博士丹尼尔戈尔曼的《情商》一书出版后,大家都说情商比智商重要,但很多人认为情商就是会说话,脾气好 。是真的吗?/你不说 。会说话脾气好的人情商更高?
先跟大家分享一个案例 。
一个朋友曾经跟我说过他的一个下属 。他说,不要用马屁精当领导,因为他自己也吃了大亏 。
原来我朋友有个* * *背景的经理 。她在做* * *的时候,很受客户欢迎,所以在她所在的部门业绩一直名列前茅 。
因为她很健谈,脾气好,和公司同事关系也很好,很快就被提升为经理 。
然而,最近她几乎搞砸了一场新闻发布会,因为她的个性没有人愿意冒犯 。
事情是这样的,我朋友的公司要开新闻发布会,事关公司全年销售业绩 。经理负责这次会议 。
因为是千人会议,所以和酒店签合同的时候,提前一个晚上就把会议设备安装调试好了,但是当晚酒店正好接待了一个酒席 。一般酒席在八九点左右结束,但那天酒席上的客人都打了hi,没有离开 。根据合同,酒店本可以强行清场交付 。
但在宴会方和酒店的一再要求下,好脾气的经理只好让会议设备公司的施工人员等一会儿 。最后,发布会安装的时候已经是凌晨十二点了 。由于深夜疲劳,第二天的发布会出现了很多错误和疏漏,导致公司会议人员奋力补救,差点搞砸了一场重要的发布会 。
我想我们已经看到了很多这样的事情 。有的人脾气很好,很健谈,人际关系看起来也很和谐,谁都不得罪 。
但是,不得罪任何人的结果是有代价的,因为当一个人不得罪任何人的时候,他就得得罪自己 。
你能说这样的人情商高吗?
如果这种人也叫高情商,那情商真的一文不值 。
其实情商没你想的那么简单 。
那么情商到底是什么?
情商是和智商相对应的概念,智商是指一个人的情绪能力 。
情商的概念是由耶鲁大学的萨洛维和新罕布什尔大学的迈耶在1990年提出的 。情绪智力由自我意识、自我控制、自我激励、共情和人际关系五个方面组成 。
人的情商和智商不一样 。一般认为智商大多由遗传因素决定,而情商与后天培养有关 。
分为EQ  :
1.了解自我情绪;
2.管理情绪;
3.自我激励;
4.识别他人的情绪;
5.处理人际关系 。
为了方便大家记忆,我把这五个概念稍微调整成了五个部分:3360自我认知、自我管理、自我激励、共情、人际关系 。在这里,我给大家简单介绍一下 。
第一,自我认知 。
自我意识是感知自己情绪的能力,对自己的情绪有敏锐的感知 。这是人类的动物本能 。在成长初期,孩子在这方面的能力是很强的 。
但是为什么有些人这方面的能力会减弱甚至消失呢?大致有四个原因
1.因为你经历了一些非常痛苦的创伤性事件,潜意识只是为了不让你感受到这些痛苦而选择性地关闭了这种感知能力 。
也就是说,以前的关系差到我根本没感觉;
2.后天错误教育的结果,有的人认为有些情绪是不好的,于是慢慢学会压抑这些情绪 。
3.被脑中的执念控制,俗称“上脑” 。有些人越了解真相,感知能力越低 。
4.由于脑部病变或缺陷,比如一些做过脑部手术的人,大脑的某一部分被切除后,会丧失情绪感知能力 。
怎样才能提高自我认知能力?
根据以上原因,我们可以采取相应的措施,比如愈合过去的伤口,允许情绪表达,更多地利用身体的感知能力,训练意识能力 。
关于自我意识的具体内容,我以后再和大家分享 。
第二,自制力 。
大多数人对自制力有误解,认为某些情绪是不好的,比如愤怒、悲伤等 。这些负面情绪一旦出现,就要抑制 。结果就是你失去了感知情绪的能力,情商更低 。
以开车为例 。想控制一辆车,就要知道它的性能,知道怎么用,这样才能把人和车融为一体 。
你是业主,你不反对 。
情绪也是如此 。当你能感知、看到、理解情绪,你就能成为情绪的主宰 。这个时候,情绪可以为你所用 。
我们如何做到这一点?
你可以把每一种情绪都当成你内心的孩子,这样你就能看到它们,理解它们,成为它们的主人,与它们和谐相处,让它们成为你的资源 。
就像开车一样,控车就是不跟车对抗,而是坐在驾驶的位置上,让车成为你的资源供你使用 。
至于如何控制自己的情绪,我会在后面和大家分享 。

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