360手机卫士盈利模式 360的盈利模式 _生活百科

21世纪经济报道采访人员朱萍北京报道近日，有网友发现，在360大病筹平台进行捐款时，在原捐款额之外，还出现了一个一元或两元的助力金选项。这一功能颇受争议，有人认为平台需要运营成本，收取费用有其合理性；但也有网友表示：“我是给病人捐款的，不是给你们捐款的。”
“这是一个可取消的选项，用户可通过此功能表达更多爱心，支持小额款项用于平台可持续运营。”一位360大病筹平台的工作人员表示，此功能将有助于平台继续稳健运营，支持网络大病救助，帮助更多有需要的人，并且目前0服务费的承诺仍然有效。
近年，网络众筹互助平台发展迅猛，赛道火热，竞争激烈，并且各知名互联网大病筹款平台多数宣称不收取服务费。但对于企业来说，维持生存需要基本的运营成本。显然，目前运营模式下，企业想要实现收支平衡，需要背后保险等公司其他业务提供的支撑。
【360手机卫士盈利模式 360的盈利模式】目前的盈利模式是否可持续？企业如何实现商业链条的建立？大病众筹业务收取服务费会否成为行业的下一步动向？网络众筹互助平台还需要继续探索回答这些问题。

带附加值的“爱心筹”近日，有网友发现，在360大病筹平台支持大病患者的筹款项目时，出现了一个默认选中的选项，在原捐款额之外，再另捐赠一元或两元的助力金。根据界面显示，该功能的上线是为了“助力平台为患者提供极速到账、筹款顾问指导、全程1对1等服务” 。
有部分爱心人士对这一功能表示不理解，黑猫投诉平台ID“7702724977”网友投诉称360此举有诱导消费的嫌疑，“我是给病人捐款的，不是给你们捐款的。”另一用户“kvqetajudbbnthm”认为平台存在诱导消费，“做好事在360大病筹上捐款，被360保险1元诱导消费。”两人都要求360大病筹退款和道歉。
21世纪经济报道采访人员在查看360大病筹平台捐款界面时发现，目前界面下方确实存在默认选中的2元助力金的选项，但这一捐款助力金并未默认购买所谓“会在下个月自动续费”的360保险。并且，同类平台的水滴筹、轻松筹都没有上线类似的额外捐款选项。

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360大病筹平台工作人员10月28日向21世纪经济报道采访人员回应称：“这是一个可取消的选项，用户可通过此功能表达更多爱心，支持小额款项用于平台可持续运营。社会大病救助的痛点和需求长期存在，为了提供一个致力于帮助大病家庭的求助平台，方便获得更多社会支持，此功能将有助于平台继续稳健运营，支持网络大病救助，帮助更多有需要的人。”
“目前，0服务费的承诺依旧有效。”上述360工作人员指出，“‘2元助力’功能为可取消选项，并不是服务费。”他进一步表示，这一功能上线之前，除了提现费由筹款人自理，1对1顾问指导等其它费用由360大病筹平台承担。
此前，北京师范大学中国公益研究院院长王振耀在接受媒体采访时表示，筹款平台做到免费很好，但收费与否，得从多方面看：第一，许多国家的公益慈善组织筹款都收手续费，因为募款都有成本。“大款比例小，小款比例大”，10%-20%的收费比例是国际惯例。实际上国内也允许有一定行政费用，虽然会计制度没有规定具体比例，但要公开记账，接受审计。第二，慈善法施行两年了，慈善组织在有的县仍不易注册，打到企业账户实为无奈之举。如果善款进入企业账户，确实应收税。第三，如果互联网大病筹款平台要收费，应该提前明确告知平台使用者。

互联网众筹平台如何盈利？事实上，360大病筹的平台历史并不长，只算是行业的“后来者” 。
2020年底，360大病筹正式对外公布《一周年爱心报告》（下称“《报告》”），报告显示360大病筹创立1年以来，足迹覆盖全国33个省份，爱心参与指数实现月均增长37% 。其中，广州、北京、重庆成为在平台中捐献爱心最多的三座城市;广东人献出的爱心最多，累计献爱心次数超过1500万次，人均单次捐款金额68元。
《报告》显示，超过50%的单笔捐助金额在10元以内，但”众人拾柴”的模式最大化发挥了1元、5元、10元这些”小钱”的救助力量，助推平台单个病患最高筹集医疗善款100万元，最快一分钟筹集3万元。
上述360大病筹的工作人员向21世纪经济报道采访人员指出，目前，平台的运营成本主要集中在技术开发、服务器租用、人力投入及平台运营等。

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