美国的生活告诉你一个真实的美国 在美国生活好吗( 二 )


洗碗机是这里厨房的标配 , 租住的公寓里可能没有洗衣机 , 但会有洗碗机 。让很多人畏惧的洗碗问题解决了 。
这样一来 , 菜不用洗不用切 , 碗也不用洗 , 剩下的就只是享受做饭的过程了 。


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亚马逊有一个服务叫Prime , 成为其会员后 , 绝大部分商品两日送达 , 并且不收运费 。包括一些大件 , 比如家具 , 都可以送到 。美国的公寓是不带家具的 , 初来乍到没有驾照 , 出去买家具也不现实 , 但是亚马逊能够给你送上门 。
沃尔玛送货也很快 , 基本两天也能到 。我买了一台60英寸的电视 , 我住三楼 , 没有电梯 , 一天晚上我从外面回来 , 看到电视机已经静静地靠在门上了 。我很好奇送货员是怎么把它搬上来的 。

美国的生活告诉你一个真实的美国 在美国生活好吗

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(亚马逊送来的电视)
这边的小件包裹 , 物业会代收 , 大件会直接放到门口(亚马逊即将改变这一通行做法 , 我后面会讲到) 。临近圣诞 , 回家看到门口一堆纸箱 , 感觉就像是圣诞老人悄悄来过 。
我们拿中国的外卖服务跟美国的生活方式相比较 , 似乎没有中国式的外卖 , 生活质量就会下降一大截 。但来了才知道 , 美国的电商其实是无孔不入的 , 覆盖了你的各种需求可能性 。它比中国电商提供的服务的种类更多 , 你有更多的选择 , 你有一种被包裹住的感觉 。
还是说亚马逊 , 它除了标准服务、Prime两日达、Amazon Fresh、Prime Now这些花样以外 , 还有一个叫Amazon Pantry的玩法 。简单来说 , 它给你一个箱子 , 只要你的东西能放得下 , 这个箱子就收一个均一只收运费5.99美元 。它不是按重量或者件数收运费 , 而是按体积来收 。
这个箱子有多大呢?我实际量了一下 , 长71厘米 , 宽48厘米 , 高36厘米 。挺不小的一个箱子 。大桶的果汁放在里面也没占掉多大的空间 。下单的时候 , 每一样商品会显示占空间的百分比 , 所有加入购物车的商品只要没有占比超过100% , 就会算作一箱 。我买了几大桶果汁 , 两包很占空间的纸巾 , 这样的情况下仍然放了20件货品 。
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(只要你能塞下 , 这一箱运费5.99刀)
这么多眼花缭乱的服务 , 相比之下 , 中国的送货服务是不是显得就很粗线条了?亚马逊嫌这样还不够狠 。很多时候送货家里没人 , 包裹就只能放在门口 。有没有看过网上流传的“把包裹放在门垫下面”的令人哭笑不得的图片?亚马逊现在要解决这个问题 。他们推出了Amazon Key 。
亚马逊的工作人员免费上门给你家门上按把锁(锁钱还是要的) , 然后快递员遇到你不在家的情况就能自己开门进来了!他(她)把包裹给你放在屋内后 , 再锁门离开 。
跟锁一起安的 , 还有一个摄像头 。它会对着门拍摄 。送货过程你可以在手机上看到直播 , 也可以事后看到录影 。
我收电视机的那天晚上 , 住在对门的黑人老太太还专门来敲门问我是否收到了——好心邻居在帮我留心 。如果我使用了Amazon Key这样的服务 , 就不用担心电视机放在门口会不安全了 。尽管大部分情况下包裹不会有问题 , 但我也见到过邻居用监控拍到的包裹被顺走的画面 。
不仅仅是送包裹 , 你如果需要有人帮你遛狗 , 或者要做清洁 , 都可以坐在办公室里从亚马逊下单 , 相应的服务人员会直接打开门进你家里去完成这些任务 。
这个锁也可以当普通的智能门锁使用 , 比如你出差在外 , 有朋友去你家借住 , 你也可以给他(她)开锁密码 。


【美国的生活告诉你一个真实的美国 在美国生活好吗】4
苹果公司在中国的存在感很强;相比之下 , 我们几乎感觉不到亚马逊和谷歌的存在 。在美国 , 情况刚好相反 。
开车时 , 人们用谷歌地图导航 。去了趟商店或餐厅 , 谷歌自动记录你的行程并请你给商家打分 。拿手机拍了照片 , 谷歌自动把照片做好“美图” , 供你下载使用 。你能够语音问它任何问题 , 比如“最近的全食店在哪里” , 或者“邮局在圣诞假期还派件吗” , 它都能瞬间给你答案 , 非常好用 。

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