ppt|如何去“看”一个商业项目?( 四 )
当我们尝试站在操盘者的角度观看时,能发现很多问题的成因。比如内部的调铺问题,往往不是操盘团队不想调整,而是毁约成本太高;一些为了为了推广而进行的推广,往往是为了体系内部沟通,推进公司对于团队的信任;清除一些文化体验类,更有内容的业态,往往时受制于内部的租金KPI;还有你想不到的关于行政沟通、消防城管的各种问题。
当然这也是商业地产的局限,牵扯要素过多,你很难真正的站在一个完美主义的角度思考问题,但往往商业就是需要举重若轻,在不同的风险面前进行平衡,尽量做出个性与最好的状态。
而这些,都是必须站在操盘者的角度才能看清楚的现实;同样站在这个角度,也能真正的去思考一个项目的内核,到底该把有限的资源投入在何处?是坚持定位还是满足开业,是一次组织好场景还是不断迭代改变?
当然这或许不是看出来的结果,而是“看与聊”共同结合分析得到的信息。你需要去理解项目,更需要去理解项目背后的人,项目走到今天所呈现的逻辑,缺陷与经验,才能更好的来思考自己的项目。
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在最后,请把自己作为一个普通的消费者来“看”。
即感知消费的“体感”。
太多的逻辑、分析和思考,或许能让我们看到许多内在信息,但也容易让我们偏离最终的目的。
商业这个链条的所有行为,终归需要回归到市场,无论是资本市场与消费市场,终归要回到本质,即一个消费空间,一个让人愉悦,愿意且不断来消费体验的一个空间,这是商业地产最终需要回归的社会价值。
做了这个行业,其实最大的问题是再也没法正常的逛商场,走在其中会不自觉的分析动线、展示、品牌、各种空间细节...但就是容易忽略了自己是不是愿意在里面消费,作为顾客的最基本体验。
要明白自己是一个什么样的消费者,以及看到什么样的品牌和产品自己愿意买单,并且自己真的买单,这或许很主观,但也很重要。其实这个状态就是一个理性的自己观察被引导消费的自己,在自己的身上做消费者洞察。
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至少在个人的消费习惯里,在上海我会更愿意去TX淮海买国潮,因为这里有好看的年轻人,有各种设计装置,你能直接接近他们看到他们怎么穿,同样你也很难找到另外一个地方,能将这么多潮牌聚集在一起,逛起来的确效率极高;虽然服务和所谓空间品质与传统Mall相比有差距,没地方停车也没有地铁,但这其实并不重要,因为你愿意在里面消费,要相信和你相似的人依然不少。
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