建议你下一篇相关的硕士论文看一下 , 基本上这章的论文结构分成2部分 , 一部分是国外研究现状;一部分是国内研究现状 。
而在每个研究现状下面你要根据一些标准对所有的相关文献进行分类 , 如按时间、按研究内容等;最后对国内外的研究做一个总结 , 说明目前取得的成绩和存在的不足 , 并提出自己的创新之处 。
erp国内外现状国内外对ERP成功率的研究结果
13:44:13 。917
国内关于ERP成功率的系统调查尚未见权威报道 。不过 , 2002年10月~12月 , 21CN网站与支点网通过网络联合开展了一项企业信息化状况调查活动 。
截至12月15日 , 共获得3943个有效样本 , 调查的部分
结果如表3所示 。结果是已经开展信息化项目的企业“效果明显”的不到50%!
中小企业信息化效果
贵单位是否开展信息化项目 回答人数 所占比例
1)没有建设 1653 42%
2)建设 920 23%
3)建设 619 16%
4)已经开展效果不明显 380 10%
5)已经开展效果明显 370 9%
下面列出部分国外咨询机构对ERP成功率的研究结果:
【国内外研究现状,怎么写啊】1990年 , Gartner的调查表明 90% ERP项目失败 。
1995年 , The Standish Group 进行了IT调查 , 将“按时、按预算完成初期指定的所有特征和功能”定义为项目成功;按此标准 , 8380个项目中83 。7%失败;1998年将范围扩大到23000个项目 , 失败比率是74% 。
2000年 , 英国一项调查显示 , 如果将“把在项目开始时指定的所有特质传递给用户”定义为成功 , 超过1023家公司中, 只有130家符合成功的条件,失败比率达87 。
3% 。
2000年 , Deloitte Consulting公司对85个实施ERP的跨国公司中的230被访者进行调查表明 , 53%的项目从来没有达到目标 。
2001年 , Robbins-Gioia公司对232个被访者的调查表明 , 36%的公司已经或正在实施ERP系统 , 51%认为他们的ERP系统没有成功 , 46%认为他们不知道如何使用系统来改善业务 。
2003年,美国Peerstone Research调查了超过200家使用SAP、Oracle、PeopleSoft或者JD Edwards应用软件的公司 , 主要结果如下:63%的大型ERP客户说他们从软件投资中取得了某种形式的业务利益;其中只有39%的公司认为他们从ERP中获得了可以美元计算的ROI;除了特定的垂直性行业外在厂商之间这些数据没有明显的不同;事实上38%的答卷者从没有实际做过正式的ROI评估;对大多数客户 , ERP投资的关键业务目标自然是非财务目标 , 按关键性排序 , 最高的是提高运作管理能力(71%) , 最低的是削减人数(22%) 和彻底的流程变革(20%);ERP项目没有达到预期目标的最普遍原因是不合适的领导(26%),其次是供应商的过度承诺(21%),专业服务成本失控(20%),程序代码错误(19%) 。
PricewaterhouseCoopers的报告指出在过去25年中IT项目失败导致诉讼急剧增加, 其中48%由于担保破裂 , 13%源于受到欺骗 , 11%违反合同 , 9%由于疏忽 , 7%由于误传 。
市场研究公司Surgency最近对美国一些实施大型ERP项目的公司调查表明:45%的公司期望通过项目降低人力成本 , 而只有34%的公司实际看到了这种结果;25%的公司期望减少IT成本 , 但只有12%达到目标 。
来源:CCW 。
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