2022广州市义务教育学校招生报名系统常见问题汇总

“招生政策”问题
1、公办学校的分配结果是按户口所在地还是居住地址？
答：各区的招生政策不一样，这个是属于政策问题，请致电相关区的指导中心或者教育局进行咨询。
2、想同时报读公办小一和民办小一，可以吗？
答：报名系统是按照报名政策来设计建立的，如果政策允许，系统就允许，按政策去报读就可以了。
3、户口所在地附近是A学校，为什么最后递交资料的学校是B学校？
答：这个是属于政策问题，请致电指导中心或者区教育局进行咨询。
4、民办小一和民办初一为什么在“选择志愿学校所在区”时虽然出现了多个区，但最终只能选一个区？
答：这个是属于政策问题，请致电指导中心或者区教育局进行咨询。
“招生报名平台”问题
1、为什么找不到招生报名平台？
答：指引家长确认清楚网址（zs.gzeducms.cn）有没有打错，确认清楚每个字母，以及报名系统的名称“广州市义务教育学校招生报名系统”对不对。如还是找不到，指引家长在百度上面搜索“广州市义务教育学校招生报名系统”，找到“广州市义务教育学校招生报名系统”后面必须有蓝底白字的官方字样，点击进入。与家长确认清楚页面，比如：找到“首页- 广州市义务教育学校招生报名系统”，与家长描述页面具体出现的信息。如：右边能否看到三个快速通道“公办小学报名、民办小学报名和民办初中报名”、页面最上方是否能看到“广州市义务教育学校招生报名系统”等问题。
2、公办报读选区入口页面能否同时选择多个区？如居住地址与户籍地址不一致时应该选择哪个区？
答：不可以选多个区，请按"居住地"选所在区。如居住地址与户籍地址不一致按居住地址选择区。
3、公办报名为什么“新生身份证类型”不能选择？
答：公办小一网上报名只允许具有广州市户籍的适龄儿童报名，所以没有其他选择。
4、信息填写到一半页面闪退了还没提交，没有密码如何登陆继续填写信息？
答：信息还没提交证明刚所填写的信息没有保存，家长需要重新点击“未报名，点击报名”重新进行信息填写。
“浏览器”问题
为了保证招生系统页面的所有内容尤其是按钮都能看到，建议使用谷歌浏览器或者360浏览器（必须打开极速模式）。
1、为什么用360浏览器打不开招生网页？
答：使用360浏览器必须打开极速模式。如果还是打不开可建议家长在“工具下载”页面下载招生网页的谷歌浏览器进行报名。如果所有的浏览器都打开不了网页的建议家长用手机报名，或者换一台电脑进行报名。
2、为什么在填报完个人信息后没有看到页面有“提交”的按钮？
答：请咨询家长使用了什么电子设备进行填报，如果使用了手机报名的看看家长是不是把手机的字体放大了，建议家长把字体缩小到正常大小再进行报名，或者可能是手机浏览器问题导致看不到，这种情况建议家长用电脑进行填报。如果是使用电脑填报的，建议家长使用谷歌浏览器重新填写。
“身份证”问题
信息采集时间已经过了发现新生的身份证号码填写错误了，能修改吗？
答：不能修改。身份证号码填写错误并且过了报名时间的适龄儿童，只能在补录的时候使用正确的证件号码重新填写信息。
公办报名信息填报、查询问题
1、家长填写完信息提交之后，为什么页面还是可以修改信息？
答：在指定报名时间截止之前都可以修改。
2、公办系统如何查看学校分配结果？
答：在“报名结果”可以查看。公办学校报名家长是不能选学校的，请家长按照实际情况填写户籍信息和住房地址即可，系统将根据家长填写的信息按照各区的招生政策自动分配相对应递交材料学校，具体招生政策请咨询各区教育局。
户籍及地址的相关问题
1、地址找不到主要原因？
答：1.家长找不到或者不会使用搜索的功能；2.学校未添加。
2、为什么找不到我家地址“广州市荔湾区岭南街和平东路2号”？
答：1.请家长按户口本的地址提供一下街道全称。（如：广州市荔湾区和平东路2号）；
2.分别在在系统社区/路/街/巷/村或小区/大院或内部楼/栋/梯（或使用百度）输入“和平东”或“岭南街”或者“和平”，能查找出所属街道属于“故衣街社区”；
3.如搜索不出所属街道，客服则需要每个社区自行切换，然后再输入“和平东路”或“岭南街”或“和平”，确保这两条街路是否在荔湾区存在；

2022广州市义务教育学校招生报名系统常见问题汇总

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