新手如何从0开始做直播技巧如何做好直播运营( 二 )

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直播后
直播结束，不代表你的直播活动结束。
1、联系好供应商，确定供应链没有问题，做好售后服务。
2、做好活动售后。直播时做的抽奖，要及时跟粉丝跟进，可以借此在微博平台上跟粉丝进行互动，做一个后期的小宣传。
3、如果有能力的话，要将一些忠实粉丝沉淀到私域流量里来，可以通过这些忠诚粉丝。可以随时给直播间或者选品提供建议。
4、对于一些刚开始做直播的企业或者个人来说，刚开始可能用户不多，要对那些付费用户，做好客户关系维护，对于后期的复购和宣传，能起到很大的作用。
5、做本次直播活动的总结，包括直播过程中遇到的问题，或者粉丝的提出来的问题和建议。通过产品的数据分析，直播活动的数据分析，总结出来本次直播的经验，为下一次直播做好基础。
基本上直播流程就是这样，每个流程和中间转换的节点，要保证流畅连贯，如果出现卡顿，就会影响直播效果。

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那说了直播流程，那有什么直播中的小技巧，可以提升直播效果呢？
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直播技巧
主播状态：
主播的精神状态往往是影响直播效果最直接的因素。直播的时候，一定要自信，有气场，让用户能跟你友好相处的同时，能以45°的角度稍稍仰视你。
很多新人主播，刚开始的直播的时候，会紧张，怯场，不知道下一句话要说什么，需要多的练习实践，会慢慢习惯这种感觉。前期尽量要表现的自信，通过表情、话语、情绪状态去吸引粉丝关注和转化。
活跃：
1、直播间每天都要活跃，或者每个月固定多少天直播，通过长期固定的曝光占据用户心智。
2、定时定量的直播，能给粉丝建立起信任感。
3、直播过程通过活动和热点话题进行活跃，引发观众互动。也可以分享一些日常生活，满足粉丝的好奇心，也能拉近跟粉丝之间的距离感。
4、及时互动，及时关注弹幕动向，进行粉丝问题反馈，引导弹幕讨论方向。
冷启动：
1、小号引流。
2、微信号、朋友圈、微信群转发，公众号推广。
3、吸引人的标题和封面。
4、可以通过热门短视频进行直播间导流。
5、付费推广。
6、引导观众分享。可以通过抽奖、优惠、进行裂变，引导粉丝分享。
价格介绍：
除非是对这款产品非常清楚，或者需求特别明显的用户，很多人在第一次接触推荐产品价格的时候，心中都会产生一丝排斥和疑惑，所以这个时候，就需要放大产品的价值优势。
比如和同类型产品对比价格，和同类型价格的产品对比质量，而且把价格分解，一件三百块钱的东西，用一年就相当于一天一块钱，是不是就好接受一点了。关于这个价格，还是要看价格是否是你的优势，除非你能从供应商拿到最低的价格，负责，最好不要拿价格做优势。
直播意外：
虽然说直播都是已经做好脚本的，但是还会有很多意外的情况发生，比如李佳琦介绍一个不粘锅的时候，结果现场粘锅出了问题。
主播在遇到这种问题的时候，一定要冷静，这个时候评论可能会出现大量的讨论，不能乱了阵脚。
如果是小问题的话，就冷静处理，如果是比较严重的情况，不能立即解决的话，一定要态度诚恳先进行道歉，承诺会立即给出解释。根据公关黄金24小时原则，一定要快速的把这个事情解决出来，趁着热度，拨乱反正，调整舆论。

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疫情使得直播的发展进入了爆发期，线下行业受到打击，直播给企业带来了希望，也确实有很多企业通过直播看到了线上的效果，于是纷纷开始布局、转型、进军全渠道营销。
但是，直播是把双刃剑。长期的低价促销，会损害企业的品牌价值。我们做品牌本身就是希望通过品牌溢价来得到更大的价值。
如果天天低价促销，不只是收益利润降低了，品牌的价值也会降低，影响用户对品牌的信任，那我们做品牌的价值还能在么？
所以直播虽好，可不要贪杯哦。

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