门店结构他们会保持横着的长方形,这样可以设计出3层视觉效果,从门口望进去,依次是门头—客座区—生产区,目光所及的地方,所有位置都会叠加在一起,使整个空间变得饱满 。
“让顾客感觉是个专业吃饭的地儿 。”
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03 好产品自己会传播当初卡米拉雷门拉面的第一家店,开业3月即“火”,就是因为这个招数 。
当时一个菜叫肥牛炒板烧,是李翔推着塔吉锅的小车子到餐桌边操作 。
先在锅里放一块黄油、倒葱进去炒好,再把肥牛一卷一卷摆上去,盖上高高的红色尖盖,上面放沙漏,3分钟计时结束,把整锅端到顾客面前,翻转盖子,一股“蘑菇云”瞬间冲出来 。
【无经验创业好项目推荐 投资零元的创业开店项目】然后再煎会跳舞的鲣鱼花,s状淋上浇汁,给顾客一碗米饭,吃完还可以再加一个面 。
当时在微博上传疯了,李翔也是因此才下载了微博APP 。
他说,这其实是自己曾在大酒店做的一些菜品,把它拿到一间小有格调的街边店后,大家觉得新颖、有记忆点,就形成了传播 。
“即便是现在,如果菜品足够有创意,也会获得这样的效果 。好产品一定是营销的前提 。”
04 利用顾客停留,把“匠心好面”钉入心智雷门拉面能有今天这样的知名度,除了产品好,还源于一个深入人心的消费定位 。但李翔并没有借助任何营销定位公司,而全靠门店来实现 。
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比如,无处不在的重复广告 。
每一家店里都有这样一个招牌:八年熬汤,汤比面贵 。门口电视机里也天天放这句 。
李翔说,很多成都人吃面实际是不喝汤的,但你告诉他,汤比面贵,他的认知就不一样了,肯定会去喝的 。
服务员端面上桌后也会说这句话,然后提醒他先品原汤 。无时不刻在强调“汤”的重要性 。
其次,在菜单上继续强化“现熬” 。
顾客选面的时候都要勾选一张单子,上面有面条的软硬度,熬汤时长专门设置三个选项:10h、15h、20h,无形中传递现熬骨汤的认知 。
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最后,用细节去影响顾客 。
有些店专门把熬汤的大桶放在门口,因为骨头太多了,操作人员那种搅不动的用力感,棒子不断碰到骨头那种叮咚咣当的声音,让顾客不用特意去看,就知道里面有不少骨头 。
有时候汤卖完了,可能是中午高峰期,店员会专门挂出来一块牌子:今天熬的汤已经用完了,实在不好意思 。告知致歉的同时不忘强化骨汤现熬的概念 。
这些细节的力量都能传递、影响到顾客 。
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05 保持高效率,控制出品线,厨房模块化雷门菜单上有叉烧拉面,冬阴功拉面等多种拉面口味,但全部只用同一个汤底,一是保持稳定的基底,二是保证出品效率 。
另外,厨房模块化 。基本上分为沙拉、拉面、定食(米饭)、洗涤区这四个版块,根据门店情况,不要哪个模块就直接去掉 。基本上每个版块一人负责,但整体人员通岗作业 。
看完这些,你有没有发现,雷门所有的营销心机都是基于对消费市场的洞察 。
李翔说,做特色餐饮,坚守的同时,一定得有创新,连锁发展更得如此 。
比如日本最有名的是叉烧拉面,但在他们店里,社长原汤拉面卖得最好,这就是前几年小龙虾疯狂的时候,结合小龙虾做的产品 。
现在,他发现烤肉这个品类比较热,就研发了日式烤肉拉面,而且用现烤上桌的呈现形式,极大增强了产品的价值感 。
如果被框在原有的认知里,不和市场保持及时互动,一定会被淘汰 。
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