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四
下沉
线下零食市场是个相对过剩的存在 。
三只松鼠在华东和华中区的小店,基本都会遭遇来伊份或者良品铺子的竞争 。在华东,1家三只松鼠的门店不到1公里会有2家来伊份 。在武汉,松鼠小店3公里范围内有20多家良品铺子店 。同时,各个区域还有当地的零食连锁品牌 。
如何取胜呢?商品、价格上其实差异难寻 。
休闲零食,产品不存在技术壁垒,同质化程度高,不像技术产品有较显著的差异化 。
零食店的差异化,眼下最大区别或是品牌的区别 。
制约线下店的瓶颈在于价格 。包括加盟店在内,虽可自主定价,但为避免线下零食店商品价格失去竞争力,零食店均实行线上线下两盘货、两套定价体系(分渠道定价) 。
对比线上电商销售各种造节促销,费用成本等更低等,同样规格的商品,线下普遍要比线上定价高出30-40% 。
休闲零食有季节性特点,一、四季度销售旺季,二三季度相对是销售淡季,且春节、年货节、双11等销售占比很大 。例如,松鼠小店80%的盈利就来自为期40天的年货节 。
因此,作为标品的休闲零食,在网上实物商品销售中,“吃喝”类食品网上销售仍有高达30%多的增幅的眼下,传统街边、社区零食店铺究竟靠什么提升销售、黏住顾客还是个待解的行业命题 。
类似来伊份,基本上把门店能加载的销售渠道(外卖、拼团、到家、1小时速递等)都做了个遍,但其线下营收增长乏力 。且被线上对手拉开差距愈来愈大 。
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比来伊份门店数少的良品铺子,也没有将线下店扩张摆在第一位,而提出了“高端零食”战略,试图要从同质化、价格战、低毛利的传统休闲零食竞争中抽身 。寻求溢价空间 。
当然,何为高端零食?是有争议的 。“高端”不等同于高价,这是产品真正练内功的比拼,需要持续不断地提升产品能力 。见效不会很快 。玩不好甚至可能玩过火 。
“天花板就是用来被打破的 。”潘道伟称 。
三只松鼠认为,线上优势在于快速响应,线下渠道则有冲动消费属性,有体验的优势,长期具备广泛想象空间 。“且消费者在线下对购买即可得的需求,能提升一部分溢价的满足能力 。”
整个休闲零食市场盘子很大 。2020年,零食行业总产业规模将接近3万亿元 。逾万亿的市场容量给品牌提供了规模上升空间 。
从市场需求端看,一二线城市及国内发达地区居民收入持续提升,消费升级下的主食休闲化、零食主食化的趋势在出现 。
另一方面,“下沉”市场有着大机会 。移动互联网快速下沉到国内低线城市,大量三四五线消费者入网,对休闲食品相对低端的需求进入爆发期 。
松鼠联盟小店新店主要开在二三线城市及县城 。
“很多盈利状况比较好的松鼠小店都是在县城 。”郭广宇告诉《商业观察家》,小城镇流量相对聚集,对三只松鼠品牌认可度较高 。县城趋势反而更好 。比如,三只松鼠在芜湖无为县城的一家松鼠小店,年销售能达200多万元 。
去年,松鼠小店开放12省份的加盟,今年新增山西、山西两省区域 。今年计划覆盖县城、市级一级市场,且县城将以“承包制”快速铺开规模 。
郭广宇称,松鼠小店的区域拓展方向是四个:1、扎根县级市场做体验;2、上达地级市场做影响;3、下沉镇级市场做销量;4、铺货村级市场做覆盖 。
郭广宇原来任职三只松鼠首席品牌官 。调任负责松鼠小店,侧证线下小店渠道的战略位置,也表明三只松鼠是将联盟小店作为一个品牌产品在营销—收割对象就是有创业意向的年轻人 。
所以,来伊份、良品铺子开加盟商会议是在谈交易,三只松鼠则是谈文化、价值观 。谈帮助年轻人创业 。在去年底的松鼠联盟小店大会上,三只松鼠创始人兼CEO章燎源现身说法,以自身创业故事,激励年轻人来加盟松鼠小店 。
松鼠小店打出的slogan是“助力年轻人创业” 。
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在试水松鼠小店前,三只松鼠“研究”过来伊份的线下店 。郭广宇称,来伊份在前几年表现不错,说明当地对线下零食店有市场需求 。通过对竞品的分析,松鼠小店会取长补短,抢占份额 。比如,来伊份是总部策略、直营店为主,松鼠小店就实行加盟店自主,加盟商可静态调整促销活动,随时跟进市场动态 。
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