淘宝双十一狂欢节天猫双11即将迎来全面爆发的一刻 。
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不少商家表示,双11营销主战场依然是在天猫 。双11更像是一场期末考,是一场对人群分析、货品布局、营销策略、团队整合以及整体的供应链资源的考核,大家都希望能交一份满意的答卷 。
而考验他们的便是,众多品牌是否拥有一套高效的运营策略 。
不少商家跟随着营销趋势,不断试错,找到了答案 。那就是营销要打组合拳,先找到品牌的精准人群,再重重布阵 。
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利郎男装、子初、优形、蒙牛等多位商家表示,他们将牢牢抓住今年的“营销变量”布阵,即直播和短视频,通过站外种草,站内转化的策略,在小红书、抖音、快手通过达人带货、短视频、直播等方式先让用户种草,最终通过阿里大数据,根据不同人群需求的洞察,在站内做精准的内容呈现,完成营销收口 。
可以看到,虽然身处不同的品类、行业、层级,但品牌们在营销策略上似乎都有着共鸣:抖音快手再热闹,绝对的营销重点还是在站内 。
营销变了今年的营销趋势变了 。疫情催生“宅”经济,消费者从买、逛拓展到播、玩,心智已然发生转变 。
首先,大环境改变着营销趋势 。受疫情影响,线下营销受阻、线上迅速崛起,直播迎来全面爆发式增长,不少品牌开启直播电商的战略布局加大投入,直播带货成为品牌重要的营销方式 。
其次,消费人群呈现出年轻化趋势 。“Z世代的消费能力快速增长 。”昌正集团市场中心总监陈潇表示,他们旗下的母婴品牌子初在双11期间,曾在60分钟内销售出105万条一次性内裤 。他们认为,Z世代的消费能力快速增长,对市场影响持续加大,这批人群已经成为各大品牌争相研究对象,如何抓住他们的心并与之建立关系,品牌才有机会从激烈竞争里脱颖而出 。
大环境和人群直接影响着消费者购物习惯以及触媒习惯的改变,“近几年触媒点由自主搜索行为转到内容种草,再由内容种草到视频直接购的转变 。”这也是就是直播、短视频迅速火爆的原因,阿里妈妈6星级服务商速网表示 。
双11前的手淘改版也正是迎合消费者的触媒以及购物习惯变化,多个商家表示,购物链路变了,所以营销方向也要做相应调整 。
淘系是增长主战场母婴品牌子初是本次天猫双11的黑马商家 。
【淘宝双十一的市场营销的现象 淘宝双十一狂欢节营销研究】在双11期间,子初在全网发起了一场#1元云养娃#的品牌整合营销活动 。在站外,子初从9月底开始投入双11爆款种草,为双11活动蓄水 。仅3天,微博上,该话题曝光量就超2亿;小红书上,子初的爆款产品有一半占据平台搜索话题 。第一阶段的站外种草,让用户对子初产生初印象 。
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在站内,双11活动期间,消费者只需在子初天猫官方旗舰店消费满1元,就有机会赢取价值6000元的云养娃大礼包 。那些通过站外种草的用户很容易通过搜索关注品牌,参与到这场低门槛且激烈的活动中 。
在站内外的共同作用下,让#1元云养娃#的话题愈演愈烈 。
此次品牌的爆发,与内容、媒体及消费者的触达方式三者实现完整统一密不可分,这就要求品牌打好“站内+站外”这套组合拳 。
传统品牌利郎男装也十分重视这套组合拳 。他们表示,这套动作能提升品牌影响力,“能提升消费者对利郎站内的关注 。”
多位商家认为,淘内是基座,站外是增量 。在资源投放中,商家必须清楚了解用户需求,而非盲目投放 。
在淘内,通过品牌数据银行可以看到自己的A-I-P-L(认知-兴趣-购买-忠诚阶段用户)资产数据,这让品牌在做营销投放之前,对于所处链路中不同位置的人群,可以定制不同的沟通内容和渠道,最终实现品牌的增量 。
今年双11,子初基于前期数据银行数据分析,按今年的GMV目标,进行人群AIPL拆解,明确人群缺口,从新老用户占比匹配营销策略和适合的推广渠道 。
依据数据分析,他们选择超级互动城和品牌特秀做“A人群”大曝光(认知人群),做新用户触达,利用直通车做“I人群”(兴趣人群)的购物意图做触达收割,超级推荐做信息流的人群覆盖,用钻展做“IP人群”(兴趣人群、购买人群)收割,利用品销宝做“PL人群”(购买人群、忠诚人群)收割 。
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