离岛|自费自选隔离,没有层层加码,三亚这份善意,不该被回怼媒体辜负( 二 )



▲三亚景区内的低价酒店 , 依旧可以预订(图/网络)
根据媒体报道 , 目前三亚酒店的服务基本正常 。 这个决策 , 肯定也是三亚层面做出来的 。 比如 , 记者从三亚亚特兰蒂斯酒店了解到 , 目前酒店内水族馆等室内设施暂时关闭 , 但水世界仍正常开放 。
三亚艾迪逊酒店工作人员告诉记者:“目前 , 酒店内酒吧、SPA、儿童乐园暂停营业 , 尽量减少人员的聚集 。 ”从字面上理解 , 就是酒店一些室内场所关闭了 , 但还能正常的去水世界 , 去海滩 , 总体上酒店很多服务仍然是持续的 。
目前 , 三亚市实行临时性全域静态管理 , 除保障社会基本运行服务、疫情防控和紧急特殊情况外 , 全市范围限制人员流动 , 一般市民肯定去不了海滩了 。 但这些相对远离市区的豪华酒店 , 都是修在海边的 , 游客还是可以去的 。 从酒店的自助餐都能维持 , 可见大多数服务都还是开放的 , 基本仍然能维持一个度假状态 。

图/视频截图
这种对比 , 就能看出 , 三亚对游客大体上是善待的 。 让游客能继续保持些度假的感觉 , 有风险 , 这需要担当 。 担当完了 , 还有成本 。
维持游客度假的感觉 , 酒店的成本是什么?一些是固定成本 。 不管业务多少 , 都要投入的成本 。 对酒店来说 , 就是房租 , 各种设备保养费 。 还有变动成本 , 指业务量增多 , 成本也随之增多的成本 。 比如供应海边的毛巾、每天换床单、做清洁、餐厅的食材、按天计算的工资等等 。
但与此同时 , 酒店也不能完全适用市场定价原则 , 因为游客毕竟不是自愿留下来的 。 所以 , 按照预订价半价 , 是一个可以接受的方案 。
当然 , 三亚似乎一开始公布的是“模糊”的半价 , 并没有指明是预定价还是门市价 , 而门市价的半价有可能比预定价还要贵 , 这在起初造成了不小的舆论反弹 , 甚至引发了趁火打劫的争议 。 但之后 , 三亚正式明确了“预订价半价”的表述 , 这或许也可以视作舆论互动的正向效果 。

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不过 , 三亚应该提供一个基本的免费隔离条件 , 或者政府给一定的补助 , 作为限制游客的补偿 。
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【离岛|自费自选隔离,没有层层加码,三亚这份善意,不该被回怼媒体辜负】值得一提的是 , 最初公布政策的时候 , 如果三亚相关部门不光是说半价 , 也强调\"酒店区域内自选\" , 舆情就会好一些 。 因为强调了“自由与选择” , 就避免了产生被强迫进行高额的意味 。 当舆论明白 , 是游客自己选择了高档的酒店 , 又反过来要求更低的价格 , 舆情就会小很多 。
可以自选酒店与“要付半价”在逻辑上是对应的 , 因为可以选酒店 , 酒店能维持度假的感觉 , 那么一定需要价格机制 。 不然人人都选亚特兰蒂斯 , 没住进去也会有抱怨 。

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