鉴于海南局部地区疫情爆发严重，影响了来琼游客的正常出行，为更好更快地解决来琼游客相关诉求，尽可能提升旅途便利性，2022年8月8日起，海口12345热线特别开设了“旅游涉疫专席”，提供24小时全天候优质服务，来琼游客可随时来电咨询和反映问题，海口12345热线将协调相关部门全力解决 。
旅游涉疫专席号码为(8月8日—8月18日)：0898-68507034
【海口12345热线开设旅游涉疫专席为来琼游客排忧解难（24小时接听）】
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海口12345热线开设“旅游涉疫专席”

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