海口百名旅游体验官首轮打卡掀热潮，第二轮即将上岗！日前

“这个夏天，一边泡着火山温泉一边看海是什么感受?来了海口你就知道啦!”“吃个热带果盘竟然暖心的配备了辣椒盐，必须给海口点赞!这种吃法是不是很奇特?”“我是专门来搞事情的，让我测测服务速度怎么样，打电话换个枕套吧，三分钟搞定，过关!”……近日，在抖音、小红书、微信视频号、快手等多个自媒体平台，一大批海口真好玩的各种视频小段子吸引了大众的关注，掀起了一波喊话热潮：“海口真好玩啊，我要去海口!”而“造浪者”正是海口百名旅游体验官。
日前，为推动和促进海口旅游服务质量和游客满意度提升，讲述生动海口故事，在海口市旅文局的指导下，由海口市旅行社协会面向会员单位，以“我爱海口”为主题公开招募了百名旅游体验官，分两轮次对海口旅游资源进行深度盘点体验。旅游体验官们都是富有工作经验和职业水准的一线从业人员，以旅行社的产品研发人员、市场营销人员、计调人员、导游员为主。7月4日、5日，经过两天专业的培训学习，7月6日-7月20日首轮旅游体验官们开始履职，分别进驻海口50家酒店、13家民宿、15家景区和12家乡村旅游点、7家特色饮食和5家旅游商圈购物场所进行实地暗访体验考察。对涉旅企业服务质量提升、接待设施改进、营销亮点挖掘、市场推广手段等提出职业化建议和要求。
【海口百名旅游体验官首轮打卡掀热潮，第二轮即将上岗！】经过半个月的海口旅游打卡体验，首轮体验官们以我是游客、宣传员、营销员、品鉴员、总结员等多维度视角，认真专业的做出体验报告，8月4日上午，首轮旅游体验官交出作业!海口市旅文局、海口市旅行社协会举行了第一阶段工作总结会，并根据积累的经验对第二轮体验官们进行工作部署要求。据悉第二轮旅游体验官们将从8月5日-11日履职。
“按照工作要求，每位旅游体验官都要在不少于两个自媒体平台上发布考察点的体验视频，首轮体验官们虽然视频质量和剪辑水平参差不齐，但大家都抱着极大的热情按要求完成规定动作。据统计，首轮体验官们共计发送及转发视频317条，可统计播放流量约342W+ 。极大的展现了海口多元的旅游资源和新鲜玩法，取得了很不错的效果。”海口旅游体验官团长王铁柱对体验视频进行了总结及点评，给体验官们带来了不少启发。
据海口市旅行社协会副秘书长蒲晓兰介绍，旅游体验官们还要针对各自负责的考察点从停车场管理、大堂管理、疫情防控情况、环境卫生状况、内部管理、旅游安全、标示标牌、厕所管理、旅游接待服务、无障碍设施建设等十个方面进行对标，查找问题，给出《考察暗访总结报告》。“首轮体验官针对各考察点都提出了详尽的意见及建议，我们会全部整理逐一反馈，相信对海口旅游品质提升，游客满意度提升会产生积极的作用。”

海口百名旅游体验官首轮打卡掀热潮，第二轮即将上岗！

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