海南：防疫特殊期有酒店变相提价后再打折? 可拨打“12345”热线反映情况海南省新冠肺炎疫情防控工作

8月7日下午，海南省新冠肺炎疫情防控工作指挥部举行第四十一场新闻发布会，介绍疫情防控工作相关情况，并回应社会关切。采访人员从会上获悉，目前海南已采取多项措施安置滞留旅客。

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海南省新冠肺炎疫情防控工作指挥部新闻发布会(第四十一场) 。采访人员刘洋摄
会上，海南省旅游和文化广电体育厅副厅长刘成表示，当前正值暑期旅游旺季，突如其来的疫情给游客带来诸多不便，据统计，截至8月6日，三亚经营性酒店在店过夜人数5.89万人，其中滞留在三亚酒店的游客2.5万人。在陵水酒店的居住人数有1800人。

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海南省旅游和文化广电体育厅党组成员、副厅长刘成。采访人员刘洋摄
【海南：防疫特殊期有酒店变相提价后再打折? 可拨打“12345”热线反映情况】刘成表示，对滞留酒店的旅客采取的措施如下：对已接待滞留游客入住的酒店，8月6日起7天内统一按原入住价格的五折续住，续住费用由入住游客承担。如游客选择不再续住原入住酒店，由其从所在区域酒店(公布不同类型酒店)名单内自行选择，新入住酒店的游客，按携程官网公布的最低价格基础上给予半价优惠。更换酒店游客的转运工作由交通部门负责调度车辆保障。
对于近两天网上有游客反映，个别酒店不按相关措施执行，有先提价再打折的情况。刘成表示，相关部门已派出专人赴现场组织，如确实发生多收房款现象，一定要退回。目前，除原有12345政务服务便民热线等渠道外，三亚等各市县均已开通了服务专线等。同时，海南省旅游和文化广电体育厅也在加强对广大游客通过网络反映情况的搜集，广大游客朋友如有任何问题，均可向海南省旅游和文化广电体育厅反映。目前已建立反映问题台账制度，采取销号管理，严厉打击违法违规行为，切实保证广大游客切身利益。
刘成表示，已妥善安置机场滞留游客。8月6日，三亚市已将滞留三亚凤凰机场的3273名旅客，妥善安置在三亚湾丽禾温德姆酒店、国光豪生度假等11家酒店，并提供7天的酒店食宿服务。

海南：防疫特殊期有酒店变相提价后再打折? 可拨打“12345”热线反映情况

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