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半岛全媒体记者 刘红 通讯员 张欣怡
今年6月 , 崂山风景区免门票政策的实施唤醒了全国广大游客心底沉寂已久的“诗与远方”之行 。 据统计 , 自6月份以来截止到8月3日 , 已有逾百万游客奔赴崂山感受山海风情 , 拥抱人间仙境 。 作为由中国气象局评选出的“中国天然氧吧” , 今年崂山风景区又荣获了全国首批“天气气候景观观赏地”称号 。 山海仙境的云海奇观、天然氧吧的悠然风情吸引百万余游客游崂山 , 已成为拉动我市旅游消费的关键引擎 。
严抓防疫 游园放心 客流量回暖 , 游客们最关心的还是疫情防控是否到位 。 据了解 , 崂山风景区时刻绷紧疫情防控这根弦 , 推行“三级查验”管控措施 , 通过线上预约、多向分流、无接触验票、设立特殊群体购票专区等举措 , 建立起全流程入园防控体系 , 有效避免游客扎堆、聚集 。 此外 , 反向扫码的推广全覆盖解决了“扫码难”问题 , 让游客入园更便捷、景区管理更高效 。 在仰口游览区 , 记者看到现场采用“移动码+固定牌”的方式 , 有序引导游客入园参观体验 , 游客王女士告诉记者“崂山风景区真正做到了一码通行 , 效率高、查得严 , 我们都很放心!”
服务到位 解忧暖心 崂山风景区延续“最美风景是崂山人”服务宗旨 , 践行让服务“升温”、为游客解忧原则 。 护林防火专业队在宣传护林防火事项同时 , 也积极协助游览区维持秩序;景区执法大队科学调配力量 , 采取“三步走”工作法 , 以文明执法深化文明旅游 , 并化身“多面手” , 修车、消暑、疏导游客 , 个个显“神通” , 处处递温暖;各游览区更是全员上岗 , 随时待命为游客排忧解难 。 一天中午九水管理服务中心的电话响了 , “我儿子在不滞潭崴脚了 , 肿得厉害都没法走路了 , 快来帮帮我们吧!”“您别急 , 我们马上到!”一声令下 , 九水管理服务中心迅速响应、部门联动 , 带上担架就往山上跑 , 来回2800余米 , 上千余级台阶 , 用最快速度将游客抬下山送上救护车 。 两周后 , 受伤游客李清化和家属来到九水管理服务中心 , 送来一面印有“服务一流、行业楷模”的锦旗和一封手写感谢信:“你们是我遇到最温暖的人 , 崂山风景区景美人更美!”
【丽江|看云海奇观、沐天然氧吧……自今年6月免门票政策以来,超百万游客登崂山】“免门票”政策实施以来 , 崂山风景区各游览区已救助游客20余起 , 找寻失物更是多达百余起 。 “我们不怕麻烦 , ‘宠游客’我们是认真的!”在崂山风景区工作的年轻职工小高说道 。
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