暖心|半岛记者实地探访送牛奶的暖心民宿：面朝大海，期待“春暖花开”( 四 )

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张蕾给自己酒店房间取的名字很有青岛味。
此外，房间的名字可谓“青岛味”十足，“观海”、“拥海”体现了岛城的海洋特色；“小鱼山”、“观象山”……一个个城市地标，吸引了不少游客的目光。“当时给房间起名的时候，我就想用青岛比较有名的景点，这样游客在海边游览的同时，还可以抽出时间到这些地方玩玩。”张蕾说道。
情怀：土生土长青岛人追逐“诗与远方”“我的主业其实并不是民宿。”谈起自己创办这家民宿的初衷，张蕾说，平时经常出差，全国各地跑了个遍，各种各样的酒店也住了个遍，但她的感受是“一言难尽”，有的酒店住宿费用不菲，但环境并不尽如人意。为此，她和家人商量，创办一所自己理想中的民宿。

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店员在整理房间，每个房间都有主题特色。
2020年张蕾精心打造的海聚家民宿开张，这里的每个房间都有自己的主题特色，也是张蕾亲自设计的。“动漫主题、欧美风情应有尽有。我们这里的床上用品清洗都是自己用洗衣液，不会送出去清洗，从源头上杜绝了化学原料，我们这也是自然晾晒，每件床单被罩都有阳光的味道。”张蕾告诉采访人员，这也是自己民宿不缺回头客的重要原因。“房间内的卫生打扫我们也有硬性要求，每个房间打扫时间要在30分钟以上，打扫每个区域都是有特定的抹布，决不允许一个浴巾擦全屋的情况发生。”采访人员现场发现，虽然开业两年了，但每个房间的地砖缝隙仍然是洁白的。
在卫生上按照家的标准来要求，在吃的方面同样是如此。张蕾向采访人员透露：“我们专门聘请了广东厨师过来，我们吃什么就给顾客吃什么，同样是家的味道。”
周到热情的服务获得了不少入住顾客的称赞。在某订房平台上，有网友点评：“老板和工作人员都很好，很热心，有求必应，早餐虽然不是自己能随便点的，但是很好吃，每天不重样，酒店位置很好，下楼过了马路就是石老人海水浴场，身后有两个大型购物广场，很方便。酒店环境卫生设施也都很好，很好的一次体验，就像回到家的感觉，如果下次再来还会选择这里。哦对了，想看日出不用下楼在窗户边就能看到，我这次因为云太多，没看到。”
“我是土生土长的青岛人。”张蕾笑着说，创办这家民宿是“情怀”使然，也算是对“诗与远方”的追逐。
展望：民宿经营坚持高标准“守得云开见月明”“受到疫情影响，到现在已经赔了两年了。”张蕾坦言，客人是一个积累的过程，“我们这个民宿的客人都是外地人，包括北京、四川、云南、内蒙古和浙江等，（他们）来了以后发现和他们之前住的地方完全不一样。”张蕾说，如果他们感觉好的话，有朋友问，他们肯定会再推荐，“口口相传，我（的民宿）不就好了嘛。”张蕾笑着说道。

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