计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计 。
【旅游接待业务核心是什么】“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性 。
如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”
旅行社的接待主要是做什么的?主要职责是接待上门咨询的客人,推荐旅游线路,当然前提是你要熟悉这些线路的报价及景点,如果是团队的话一般直接给业务部或是计调来设计报价就可以了,要是散客的话得并由本社组团的话需由接待人员签订旅游合同,发放车位,提醒注意事项等等.所以接待人员要熟悉线路和签约事项才能做得得心应手.另外也要根据平时收集的咨询事项为旅行社提供经营参考依据.旺季或黄金周的时候会比较累,淡季的时候轻松点,但也要熟悉线路,责任也是蛮大的,不是只是谈谈这么简单 。
一般底薪1000左右,导游和计调比接待赚钱,因为接待相对轻松,而且稳定 。
导游服务的含义是什么导游是吃“年轻饭”的 。导游是一项高体力消耗的工作,只有年轻时才能承受得了的 。这也是以牺牲自己的身体为代价的 。导游把自己的青春,也把自己的身体奉献给了旅游事业 。别人8小时的工作制,而导游一天24个小时,几乎都是在工作当中 。一团几十个人的吃住行游购娱,导游都得一手揽下,还要应对各种临时的突发事件,一条神经永远是绷得紧紧的,一刻都不敢松懈 。根据行程的安排,导游可能要早上五六点钟就起床,晚上十一、二点钟才休息,有时一天只能休息三四个小时,精力、体力的消耗达到了最大值 。几乎每个导游都有胃病,上团经常为了照顾游客吃好饭,而自己却吃不上饭 。夜深人静时,当旅客早已进入了甜蜜的梦乡,而导游们却还在工作或者正奔波在回家的旅途当中 。冬天,要冒着严寒;夏天,要顶着酷暑;雨天,还得把自己的雨具让给客人使用,而自己却全身淋透 。有时,下雨了,客人没有雨具,叫客人花10元钱买把雨伞也舍不得,三四人跟导游一起挤把伞,最后全成了“落汤鸡”,导游还不得有一句的怨言 。
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