运营的思路和想法 运营设计是做什么的

所谓运营设计即是运用完善的设计思维、产品思维和设计技能去完成视觉设计 , 在保证设计美感的同时 , 兼顾用户和产品营销的需求 , 达到流量多、曝光量多、积累口碑等目的 。
作为一名运营设计师 , 要具备营销思维 , 懂得捕捉用户心理 。本文提供了一些方法和技巧 , 希望能为运营设计师顺畅的完成设计工作提供一些帮助 。
一、正确理解需求1. 理解需求目标

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需求目标按照层级关系可以划分为三个维度:
  • 项目目标:基础的目标 , 常见的项目目标有拉新、稳固、回流和转化 , 即获取新的用户、稳固老用户、让流失的用户重新回流、实现商业转化创造价值 。
  • 产品目标:第二层目标 , 即巩固产品策略、建立品牌形象、提高品牌美誉度、实现品牌价值 。
  • 行业目标:终极目标 , 即提高设计影响力与行业影响力 。在接到运营项目需求时 , 首先要和需求方沟通项目目标是什么 , 是营造节日氛围、吸引新的用户还是转化营收等等 , 设计要基于目标来展开 。
2. 明确目标用户
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目标用户依照不同的维度进行分类 , 按照年龄可以分为00后、90后、80后等 , 按照职业身份可以分为学生、白领、工人、职员等 , 按照兴趣爱好可以分为饭圈、动漫二次元等等 。
不同的用户群体有不同的行为特征、思想和情感需求 , 洞悉目标人群的特征才能实现精准的设计触达 。
3. 掌握设计方法运营设计师的需求内容有专题页、详情页、H5、Banner、海报等等 , 分别对应不同的设计要求 , 忽略具体的项目主题 , 先正确理解需求背后的设计要求和通用方法是动手设计的第一步 。
例如:Banner的设计过程按照设计前、设计中和设计后可以总结为三个关键字:问、拆和验 。
问即是问设计目标是什么?目标用户群体是谁?投放平台和渠道?移动端 or PC端?文案内容?是否有图片素材?素材质量如何?上线时间和排期等 。
拆即明确尺寸大小、明确图文版式结构、设计风格、配色方案、字体、元素、背景设计等 。
验即验证点击量、转化量、用户评价以及市场反馈 。
将每一个需求进行系统化的拆解便于进行设计执行 。
用一个项目案例来具体说明一下:为百度输入法APP的皮肤商店设计一款展示皮肤的Banner图 。设计目标是通过Banner的展示吸引用户下载使用皮肤 , 针对的目标用户是喜欢可爱风格皮肤的人群 , Banner会在移动端做展示 。
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已知的皮肤素材图片如下:Banner的主文案内容为“今日份可爱” , 没有副标题 , 已知项目素材和文案内容后 , 先确定版式结构为左字右图结构(如下图左) , 替换具体的文案和素材图(如下图右)
然后根据文案选择合适的可爱风格 , 设计标题的字体(如下图左), 最后从素材图中提取可用的视觉元素做背景(如下图右) , 完成一个完整的Banner设计过程 , 通过系统的拆解和思考 , 设计变得有法可循 。
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二、与需求方进行有效的沟通 , 获取明确的设计方向1. 沟通需求背景 , 挖掘设计目标接到项目需求后 , 切忌只考虑设计形式和视觉表现手法 。
提前了解项目背景、目标用户 , 项目目标以及需要用户完成什么任务 , 如何完成任务等等 , 在双方达到共同认知的前提下寻找正确的设计方向 。
2. 用引导代替询问把需求方当作设计小白 , 利用设计师的专业度进行设计方向的引导 , 需求方常常无法明确的表达出期望的设计风格或效果 。

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