业主|民宿早就凉了，只是我们现在才发现( 二 )

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据天眼查数据显示，近3年民宿相关企业吊销及注销的数量为2018年846家、2019年2339家、2020年2755家，离场的民宿主正在逐年上涨。但为什么民宿房源反正激增呢？很大程度上是因为小体量民宿被淘汰，头部品牌趁机拿下低价的房源，扩大经营规模，加速了民宿行业的洗牌。
但这些存活下来的民宿情况如何？一位民宿从业者表示，“目前，城市民宿行业大概恢复了75%”，北京、上海和长沙等部分一二线城市，甚至还出现了“一房难求”的状态。从具体数据看，早在去年6月美团民宿已实现同比前一年恢复正增长。
但不是所有的民宿都如此乐观，在入住率上，整个市场呈现出了冷热不均的状态，有的一房难求，有的则门前冷落。
去年5月底，可以营业的通知姗姗来迟，虽然木木主动降低了房价，但入住率也仅有去年的30%。位于八达岭长城附近的民宿在疫情变化后的入住率也不是很理想，现在每天平均入住仅有3、4间。疫情反反复复，就像地鼠一样，这边打下去，那边又蹦出来，民宿面临这样的环境，想要全面复苏依然很难。
民宿之殇的本质2011年是我国短租民宿的元年，自在客、途家、蚂蚁短租等本土品牌相继成立，随后的2012年正式迈入发展起步期，但直至2015年《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》出台，民宿在我国才正式进入高速发展时期。
而时隔6年，我国却不得不出台新政策，规范民宿，这其实意味着民宿当前的状态已经影响了整个行业的良性发展。
如果民宿不规范化，民宿多少有些“自取灭亡”，这从游客对民宿日益增长的投诉可以看出。

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在新浪旗下的黑猫投诉平台上，搜索民宿，关于民宿的投诉高达13581，尤其是疫情后的这段时间，网友因疫情退款、退款改价、给差评后被骚扰等方面的投诉激增。而在疫情前，引起投诉的往往是实际体验差。早在2017年，苏州在3·15之前发布了一份投诉报告，全市各级消保委组织共受理消费者投诉12395件，而在535件食宿类投诉中，涉及民宿的有105件，占了该类投诉的近20%。
对民宿的期待越大，消费者的体验往往就越差，在这一因果关系中其实潜藏着一条条灰色产业链。
比如民宿评价，预订民宿前，多数消费者习惯将已有订单评价作为参考，但实际上不少商家通过刷单产生点评内容，以虚假消费和虚假评价吸引顾客。有采访人员以刷评、民宿等关键词搜索QQ群，加入了多个群聊，不少群里都有成员发消息称，能在多家知名民宿平台刷销量。
小红书上的种草视频也是民宿吸引流量的关键，可该平台代写文案的野蛮生长让这些种草民宿的内容也不再真实。一位小红书的深度用户表示，“小红书从当年的种草社区已经变成广告社区了，它推荐的民宿未必可靠”，如今小红书已经支持在其站内直接预订民宿，商业利益的驱使下，更难展示推荐民宿的真实情况。

业主|民宿早就凉了，只是我们现在才发现( 二 )

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