王真真|飞猪回应北京环球影城优速通“自动退票”:实时对接出现延误

9月14日零时起,北京环球影城门票正式开售。开售半小时,北京环球度假区飞猪官方旗舰店上指定单日门票售出10万件。随后,不少网友在小红书、微博等社交平台反映,自己在飞猪官方旗舰店购买的环球影城门票、优速通、贵宾体验票均出现了系统自动退票的问题。
对此,飞猪回应:由于系统访问量和订单量峰值不断刷新,北京环球度假区旗舰店在获取环球优速通库存时,实时对接出现延误问题。飞猪表示:“我们为不好的预订体验向大家诚恳致歉。今天20点前,我们将把方案通过官方微博告知大家。”
新京报采访人员 王真真 于梦儿
王真真|飞猪回应北京环球影城优速通“自动退票”:实时对接出现延误】编辑 李铮 校对 危卓

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