1、打开电脑"控制面板"进入控制页面后点击“所有控制面板项”,然后点击进入“设备和打印机”;
2、进入“设备与打印机”页面后打开“打印机服务属性”,然后点击“驱动程序”选项;
【安装打印机后出现蓝屏怎么办】3、找到打印有问题的机器型号驱动,然后删除,在提示窗口中,选择“删除驱动程序和程序包”;
4、然后重启电脑,找到安装光盘重新安装打印驱动程序;
5、最后打印文档和测试页,验证故障是否解决 。
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