【旅游服务采购的概念是什么?】旅游服务采购:是指旅行社各组合旅游产品而以一定的价格向其它旅游企业与旅游业相关的其它行业和部门购买相关服务项的行为 。
一、任务
(1)保证供应; (2)降低成本; (3)保证成本稳定性 。
二、旅游服务采购的原则
(一)供给保证原则 旅行社产品是一项综合性产品,它主要由采购自其他企业的旅游服务项 目构成 。如果采购不能保证供给,影响旅行社的经营工作 。
(二)质量保证原则
旅行社在采购各项目旅游服务时,不仅要保证需求的量的满足,
还要保证其购买的旅游服务具备理想的质量 。
(三)成本领先原则 旅行社不能做到低成本的采购,即实现成本领先的原则,就会大大降 低旅行社的竞争力 。
私人定制服务的概念是什么?私人定制服务概念是由成都关爱投资有限公司首次提出,通常指服务方对受益方进行个性化、符合受益方主观思想的个人私有服务 。私人定制服务遵循三个关键点,即
私密性、个性化、个人受益三个特性 。私人定制服务的概念可以追溯到中世纪的北欧,一些为贵族专属定制衣物的裁缝造就了私人定制的概念,中国古代的皇家贡
品、官窑等都符合目前的私人定制消费理念的概念 。
【定义】
私人定制服务——私人定制服务指为受益人提供私密的、个性化设计、专属服务的定制服务 。
【性质】
私密性、个性化、个人受益
【基本概念】
私人定制服务在古代是由于社会层级观念和政治体系的影响而出现的服务概念,但通常具有限制性,即享受私人定制服务的人群是特定的(如贵族、皇族) 。
现代私人定制服务是根据人们多元化的需求不能够完全满足而出现的,现代社会出现了专门协助顾客提供市场上不存在的创新性产品或服务 。例如定制型的车辆、日常用品、服务等 。
私人定制服务与制定商品的区别:限量奢侈品或名贵商品不具备专人定制与服务于单个体的性质以及前所未有的特征,所以不属于私人定制服务的类别 。
现阶段私人定制概念的服务公司还是比较少(例如:关爱投资有限责任公司),因为私人定制具备不确定性,所以为顾客服务时会承担较大的工作成本以及商业风险 。
另外私人定制服务需要受益者一定的经济实力,由于成本比较高,所以价格也比较高 。除了经济实力外,还需要一定的文化修养和品位,对私人定制产品传达的文化有一定理解 。
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