做好新形势下的群众工作 , 不是纸上谈兵 , 喊喊口号、装装样子 , 必须以实现好、维护好、发展好广大群众的根本利益为出发点 , 以赢得群众满意为最终目标 , 取得实实在在的成效 。(一)加大联系群众力度 , 进一步了解民情 。做好群众工作 , 必须了解群众 。要了解群众 , 首先要深入群众 。只有这样 , 我们的工作才有针对性、才有说服力 。要带着对群众深厚的感情多做关心群众的事 , 关心困难群众的生产生活 , 当前尤其要了解掌握积石峡、黄丰电站建设库区移民群众的思想动态和现实困难 , 帮助他们能搬得出、稳得下、过得好 。继续加大联系群众力度 , 坚持到群众需要的地方去嘘寒问暖 , 到群众困难的地方去排忧解难 , 到群众积怨的地方去理顺情绪 , 群众是淳朴善良、最讲感情的 , 只要我们心里装着群众 , 带着感情贴近群众 , 再难、再复杂的问题也能找到解决的办法 。(二)加大为民办实事力度 , 进一步增加民享 。为民办实事 , 解难题是做好群众工作的重点 。解决群众遇到的实际困难和问题 , 满足了群众需要 , 群众就会真正围绕在我们周围 。因此 , 做好群众工作要从群众最关心、最迫切需要解决的实际问题入手 , 诚心诚意办实事 , 尽心竭力解难事 , 坚持不懈做好事 。一是严格落实各项惠农政策 。认真落实好国家、省、地对农业、农村和农民的各项惠民政策 , 如粮食直补、良种补贴、农机具补贴、移民安置补偿等 , 严格按照政策规范操作 , 在落实上不以任何名义打任何折扣 , 切实做到公平公正 。二是始终把群众最关心、最直接、最现实的问题作为工作重点 。坚持把解决单个的民生问题与提升整体的民生质量结合起来 , 把解决遗留的民生问题与满足群众的新要求新期待结合起来 , 把政府保障和改善民生的责任与民间兴办公益事业的力量结合起来 , 更好地满足群众在劳动就业、教育医疗、扶贫救助、保障性住房等方面的需求 , 真正使群众得到更多实惠 。三是加大对特殊群体和特困群众的帮扶力度 。建立完善特殊群体和困难群众帮扶救助制度 , 扩大就业和再就业渠道 , 妥善解决特殊群体和困难群众在生活、子女入学、医疗等方面的实际困难 , 继续拓展送温暖和结对帮扶等活动 , 充分动员社会各界积极行动起来 , 共同为帮扶特殊群体和困难群众献计出力、排忧解难 , 通过办好一件件为民实事 , 让广大群众切实享受到科学发展的成果 。(三)加大问题解决力度 , 进一步化解民怨 。实践证明 , 哪个地方群众心齐气正 , 哪个地方就和谐稳定 。近年来 , 随着积石峡、黄丰电站建设的推进 , 库区群众认为征地补偿标准低、反映的问题不能及时得到解决而怨气较大 , 时有上访、阻挠施工等现象 。对此 , 我们一方面由县级领导带头 , 组织得力干部深入农户开展摸底调查工作 , 倾听群众呼声 , 了解群众愿望和诉求 。另一方面 , 积极向上反映问题 , 及时兑现各种补偿和补助 , 协调并争取各类政策和产业项目 , 解除群众后顾之忧 , 使他们由消极抵触向积极接触、由不配合向积极配合转变 , 确保了电站建设顺利推进 。再比如 , 前几年群众一度对我们的治安和教育问题怨声较多 , 但通过连续几年的加强和改进 , 我们的治安环境不断好转 , 教学质量不断提高 , 群众满意度明显提升 。漠视民意 , 必将招致民怨 。化解民怨 , 就会赢得民心 。再比如执法不公、司法不廉的问题 , 部分群众对执法部门缺乏信任 , 怀疑司法公信力 , 不依法通过法律渠道维权和表达诉求 , 信访不信法 , 更多采用群体上访等形式取得关注和重视 。对此 , 我们必须把促进公平正义放在群众工作的突出位置 , 采取有力措施 , 坚持不懈地抓好政法队伍建设 , 从根本上推进公正廉洁执法 , 全面提高政法机关公信力 , 树立起化解矛盾也是发展、解决问题也是政绩的理念 , 经常深入群众 , 注意倾听民声 , 找到群众的怨气所在 , 有针对性地一一化解掉 。(四)加大构建和谐力度 , 进一步保障民安 。和谐稳定是实现人民群众根本利益的基本前提 , 也是实现科学发展、跨越发展的根本保障 。因此 , 重点突出三个方面的工作 。一是强化社会治安工作 , 让群众安心 。结合社会管理创新试点县工作 , 切实加强社会治安综合治理 , 深入开展严打整治集中行动 , 始终保持对各类刑事犯罪的高压态势 , 坚决有力做好打黑除恶工作 , 努力确保地方平安 。二是强化公共安全工作 , 让群众舒心 。抓好重点领域专项整治工作 , 加大食品药品安全监管力度 。目前食品质量安全 , 已经成为消费领域的突出问题 。因此 , 我们要加大监管力度 , 让群众买得放心、吃得安心、用得舒心 。三是强化安全生产工作 , 让群众放心 。全面落实安全生产责任 , 清除安全事故隐患 , 坚决遏制重特大安全生产事故的发生 。完善自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件、突发社会安全事件等应急反应机制 , 保障人民群众生命财产安全 。(五)加大宣传引导力度 , 进一步凝聚民心 。目前 , 群众工作之所以难做 , 很多与群众不了解或不完全了解党委政府的政策、主张及所做的工作有关 。究其原因 , 在于宣传引导不到位 。为此 , 我们要准确把握群众的思想脉搏 , 学会用群众的语言宣传群众、引导群众 , 特别在积石峡、黄丰等水电站建设移民安置重点工作中 , 我们讲求群众工作方式方法 , 实现由堵向疏转变 , 注重用合理引导和科学分析的办法来处理复杂问题,通过加大宣传教育、帮扶贫困群众、救助伤残人员困难等措施 , 努力使党委、政府的决策部署成为广大群众的共同意志和自觉行动 。在处理各种涉及群众切身利益的敏感社会问题时 , 一定要把工作的必要性和重要性向群众讲清楚 , 把政策要求和具体内容向群众讲清楚 , 把有关法律规定向群众讲清楚 , 把对群众利益的安排讲清楚 , 赢得群众的理解和支持 。在群众工作中还要学会用法律、经济、教育、协商等手段 , 针对不同群体、不同人的思想特点开展工作 。发挥好电视、广播、报纸、网络等媒体的作用 , 让群众知道我们准备干什么、正在干什么和取得了什么成果 , 以此凝聚民心 , 汇聚民智 。加强对群众的法制教育 , 引导群众依法有序表达利益诉求 , 以理性、平和、包容的心态来认识和处理问题 , 以法制的理念、法律的途径来维护自己的权益 。
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