疫情|一个出境游公司老板的这两年

疫情|一个出境游公司老板的这两年
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刘国柱在玻利维亚天空之镜
他始终坚信 , “会有再次出发的那一天” 。
文/《环球》杂志采访人员 刘娟娟 编辑/姚依娜
在新冠肺炎疫情暴发之初 , 出境游定制公司“候鸟旅行”的创始人刘国柱还预测 , 2020年的夏天会是旅游业的“春天” , 旅游市场将迎来反弹性增长 。
时光倏忽 , 两年多过去了 , 刘国柱感叹自己过于乐观了 。 2020年下半年和2021年上半年 , 国内游市场的确迎来报复性反弹 , 但疫情反反复复 , 增长未能持续 。 而候鸟旅行的主业是出境游 , 国内游的短暂复苏 , 对其帮助并不大 。
从一开始等待“不久后的春天”来临、竭尽所能不裁员、暂不考虑做微商 , 到现在公司员工由50人减至20人、不遗余力地带货 , 两年中刘国柱的生活和心态都发生了很大变化 。
从“诗和远方”到“带货微商”
刘国柱的网名叫“修罗陛下” , 在微博上有不少粉丝 , 是一个网红旅行博主 。 在他的微博和微信朋友圈里 , 你能感受到两个平行世界:一些内容是回忆过往在全球各地旅行的照片 , 金字塔旁的骆驼、玻利维亚天空之镜上支起来的酒桌、瑞典北部小城雪中的机场……还有一些内容是各式各样的货品 , 油滋滋的潮汕牛肉丸、价格不菲的手表、德国产痔疮膏……当然 , 带货内容远远多过旅行内容 。
疫情刚开始时 , 很多旅游从业者就第一时间做上了微商 , 卖酒店订单、卖护肤品、卖樱桃……对于这一群体来说 , 这一暂时的转型是最便捷、高效且低成本的 。 彼时 , 刘国柱还跟《环球》杂志采访人员说暂时没有这个打算 , 可后来他还是走上了这条路 。
刚开始做微商 , 因为每天要发布多条带货朋友圈 , 刘国柱还觉得有些不好意思 , 担心被屏蔽 。 实际上 , 他现在依然不时有这样的烦恼 , 有“偶像包袱”的他会偶尔发出类似这样的朋友圈 , “周末 , 卖卖套装……不敢发太多广告 , 估计屏蔽我朋友圈的人太多了 。 ”
“候鸟行囊”是候鸟旅行的微商平台名 , 依然带有旅行的意味 。
多年从事出境定制旅行积累的海外资源 , 成为了“候鸟行囊”的主要进货渠道 。 “海外的导游疫情下没活儿干 , 干脆做起了代购 。 海外的购物资源也比较多 , 所以‘候鸟行囊’会着重从海外进口产品 , 例如欧洲、韩国的护肤美妆产品 。 此外 , 很多之前的客户本身就是品牌方 , 因为彼此熟悉 , 我们做电商 , 他们也乐于和我们合作 。 ”刘国柱说 。
购买主力则是候鸟旅行曾经的客户 。 “因为候鸟旅行本身做的就是高端定制旅行服务 , 客户群相对来说也比较高端 。 所以在选品时 , 我们会侧重高品质的轻奢商品 , 品质第一 , 颜值第二 , 价格第三 。 ”

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