疫情|一个出境游公司老板的这两年( 二 ) 旅行|进口产品|候鸟|客户|行囊

食品和一些方便使用的产品，刘国柱一般都会先试吃试用。 “因为我是吃货，对生活品质也有比较高的要求，所以客户都比较相信我的品位。 ”刘国柱是潮汕人，家乡的牛肉丸是他经常推荐的产品，他会煮一碗精致的牛丸汤，然后拍出美美的照片或视频发条朋友圈。
“当然了，做不到所有的产品都去尝试，比如护肤品和一些家电产品，我们更多地是和大品牌公司合作，品质有保障。 ”但其实，有些护肤品，刘国柱也会尽量试用，他曾在直播带货中试用口红和面膜。
为了研究护肤品，刘国柱一开始会在网上查询，先是知道了一些品牌，进而了解了品类，如精华、面霜、乳液、眼霜等的用法，再到后面就有了更进一步的认识，掌握了什么肤质适用什么产品。
带货朋友圈，刘国柱总是很用心地去设计。比如推荐一款德国产的鹅卵石平底锅，他会自己煎一块鱼排，撒上黑胡椒和玫瑰海盐摆盘，拍下每一步骤的照片，并配上文字， “这个锅用来煎牛排、鱼排真是一绝。完全不沾，导热快，深度足够以至于不容易溅出油来。最重要的是，颜值极高。 ”
“我发的带货朋友圈，会尽量贴近自己的生活，或者讲讲段子，总之没那么广告味十足。可能也是这个原因，朋友圈里屏蔽我的人比较少吧。 ”刘国柱不无骄傲地对采访人员说。
见缝插针
“候鸟行囊”的收入能否维持公司的运转？刘国柱的回答是， 2020年和2021年勉强可以维持，但进入2022年后， “就变得很难了” 。
【疫情|一个出境游公司老板的这两年】刘国柱说，进货方面，物流不稳定是大问题；卖货方面，如何拉新是个问题，陌生客户对于我们的产品缺乏信任度。目前拉新基本上都是通过分销以及客户介绍客户，但整体增长率不大。 “种种情况之下，目前运营压力极大，今年已经到了极限。 ”
实际上，候鸟旅行也并没有完全脱离旅行相关业务，目前公司有一个为数不多仍能产生利润的旅行相关业务——海外回国机票业务。
“疫情初期，候鸟旅行就在做海外回国机票业务，这主要得益于候鸟旅行的品牌，同时疫情发生后候鸟很好地处理了所有订单，该退款的全都在半年内解决，许多客户愿意继续找我们，也愿意介绍更多客户给我们，让我们帮着处理回国机票相关事宜。 ”刘国柱说。
与此同时，这两年国内疫情稳定的时候，候鸟旅行也见缝插针推出国内游定制服务，比如火箭发射观礼（西昌、文昌、酒泉），以及固定翼飞机驾驶、骑汗血宝马、观看赛马等资源比较稀缺的项目，其中很多项目候鸟旅行拥有独家资源。

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