三星手机c7死机了关都关不掉

手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用,请尝试重启机器 。若无法重启设备,请将机器送到三星服务中心检查 。
重启机器方式:
1、若手机内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2、若手机电池支持拆卸,请长按手机电源键8-10秒重启机器;若无效,请将电池取出重新插入再次开机 。
若手机使用中经常出现死机的情况,建议:
1、若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本 。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试;
2、查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本;
3、若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置 。若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查 。

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