问题|2022中国旅游科学年会 | 崔凤军：旅游行业人才队伍建设中存在的主要问题与相关建议——以浙江为例( 二 ) 浙江|崔凤军|年会|行业|旅游

从学历结果来讲，旅游人次以中低层次为主，旅游专业专科以上的职工也不是很多。从年龄结构来讲，旅游行业吃青春饭现象仍然明显。超过50岁的专业人员严重不足，因为职工年龄是标志着成熟度的一个重要指标，这也从侧面说明旅游行业吸引力不足。从能力结构来讲，真正的高学历人才凤毛麟角，会讲英语从业者本身不多，小语种从业者不足5% ，能掌握两三个领域能力，懂旅游、懂文化、懂媒体的复合型人才更加严重缺乏。
从专业布局来讲，理论性研究型人才也是严重匮乏，行业内具有一定学术水平专业人员、学术人员不多。理论成果严重落后于旅游实践。浙江文旅从实践来看，走在全国前列，但是现在因为理论研究深度不够，这使得浙江长期无法占据理论高地，也制约了重要窗口对外传播和自我更新。
第三，后备人才储备不足。根据教育厅提供数据，全省本科院校2019年招收旅游专业学生是2714人，毕业本科生2367人， 4所高校招硕士研究生仅14人，毕业研究生33人，博士生仅招3人，而且省内高校本科旅游专业招生越来越少，像浙江工商大学等高校已经放弃了本科招生。而现有浙江工商大学、浙江师大、台州学院本科招生数量每年下降。而且新生入学之后转专业比例常年保持在25%以上，去年疫情期间更是高达50%以上，而且加上就业方面原因，硕士研究生招生越来越难，数量越来越少。 MTA招生也存在困难，按照工商管理学科确定考试内容，对已经参加工作的毕业生来讲数学考试是他们难以承受的。
浙江全省33所高职高专开设了13个旅游大类专业，疫情前统计数据2019年毕业生7690人，虽然整体上比较稳定，但是质量也在下降。有88所中职开设了旅游管理专业， 2019年毕业生4860人，这些中职毕业生流出浙江本来就不少，其中60%进入了高职学习，真正进入市场就业人数不多。
就以上原因做一个简单分析：第一个是旅游行业的地位不高，低技术、低门槛、低报酬、高强度劳动时间，导致旅游行业社会地位一直下降。尤其像薪酬排名最后，一些野导冲击了市场，由于媒体大幅度宣传，导致声誉不佳，大大降低了旅游专业在家长和考生心目当中地位。
再一个就是就业环境。在地理位置上旅游企业往往不占优势，景区不仅距离大城市比较远，而且距离县城、乡镇都比较远，交通不便，很难吸引从业者。比如说位于台州的蛇蟠岛景区，这是4A级景区，尽管景区品位较高，待遇也不低，但是因为距离城市远，很难留住本科生、高职毕业生。
第三个，季节性差异。在户外度假型，休闲型的旅游景区景点非常典型，职工全年忙闲不均，收入不稳，制约了行业的吸引力。

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