杭州|个性住宿 | 酒店集团的乡村振兴之路是如何进行的?( 二 )


合适的时机:彼时 , 亲子度假的消费市场在华东已经逐步打开 , 然而在建德范围内 , 并没有出现一家具备大体量接待、亲子产品体验、品牌知名度的度假酒店 。
合适的品牌:首家芳草地获得成功后 , 消费市场对于芳草地产品的认可度在短时间内达到了品牌效应的外溢 , 集团也希望尽快落地第2家符合选址条件的芳草地系列产品 。

轻环境 重体验
在客房方面 , “富春芳草地”拥有配套住宿206间 , 其中以特色小木屋 , 度假式别墅排屋为主 , 配以少量的特色船屋、树屋 。 房间根据房型以及淡旺季 , 2018年至2021年 , 平均房价在800余元 , 入住率超过50% 。

园景双床房
现在 , 越来越多乡村度假产品所呈现的一种营销趋势:一张构图带火一个项目 。

在活动内容方面 , 芳草地基于呱呱乐园、霍比特村、绘本馆、社交厨房、魔方平台、萌宠乐园等业态配套设施 , 把酒店的活动项目归类为四大类别体系:
去撒欢:作为乡村度假爱好者们的社交频道 , 召唤现代都市人以一种崭新的心态 , 以撒欢的心情在这里释放压力和负能 , 主要的体验内容有:自然漫步、阳光晨跑、宠物互动;
自然生活成长营:主要针对亲子客群 , 推动自然体验成为大众的一种生活方式;
趣野餐:以创意集市、土特产集市、草坪音乐会、下午茶等等产品形态 , 提供亲近自然的产品体验 , 目前分为“春花”“秋拾”两个细分产品;
辽愈实验室:以稀缺的自然资源通来设计具有特色的疗愈体验 , 主要以森林瑜伽、林间冥想、养身太极等内容体验为主 。
每个类别体系下 , 集团会根据每个项目的实际情况推出不同的活动内容 , 例如在“富春芳草地” , 去撒欢的内容就有垂钓、皮划艇等具体的活动内容 。 集团基于各家门店不同的活动内容 , 再不断反馈完善四大活动项目类别的标准体系 , 统一管理 , 并迭代创新 。

去撒欢活动产品内容
在营销方面 , “富春芳草地”在微信生态投入了大量的技术和运营团队 , 通过整合公众号、小程序、视频号、直播、社群等资源来进行渠道连接和产品传播 。 运营团队总结了三条经验:
精准选品:在选品包括住宿、餐饮券、乐园券等方面 , 主要根据30岁至50岁的亲子、情侣目标客群来选择 。 通过“直播专属秒杀价”产品作为直播钩子引流直播间;
专业主播:直播的2位主播是公司运营团队成员 , 具备一定的直播经验 , 同时对客服务经验丰富 , 对于酒店的产品有着深层次的了解 , 在直播过程中更能和用户对答互动;
预热工作:直播前一周开始启动线上和线下的联动预热 。 线上通过公众号、企业微信、微信社群 , 以图文海报+分享话术的形式进行点到面的分享 , 线下在集团旗下上百家门店的大堂显示屏和电视机轮播图文海报 。

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