游客|中国社科院:冰雪旅游带动作用增强,京张区域联动效应初显( 二 )


“微度假”兴起 , 本地出游频次快速上升
疫情防控常态化背景下 , 游客对于参加长途游更加谨慎 。 据绿皮书 , 在对比了2019年第一季度至2021年第三季度游客所选择的旅游目的地的空间距离后 , 发现游客的出行选择偏向短途化 。
数据显示 , 2020年 , 短距离出游所占比重较2019年同期持续增加;在短距离半径分布当中 , 50公里内出游拥有最高的市场份额 。 2021年第一季度 , 50公里内的出游占比达到49% , 占比近一半 。 不过 , 用户的整体出游频次并未出现下降趋势 , 2021年第三季度较2019年同期增长2.5% , 其中本地出游频次快速上升 , 2021年第三季度较2019年同期增幅达40% 。 跨省出游频次则明显下降 , 更多用户选择了本地游或省内周边游的旅游方式 。
由于游客的出行距离大大缩短 , 各地的游客类型更加趋于本地化 , 旅游景区、文化场馆、休闲场所等旅游资源的服务对象主要指向本地居民 , 游客对于市内游、省内游等的短距离出游意愿及行为进一步加强 。
在此背景下 , 相较于过去通常较为低频的传统旅游活动 , “微度假”凭借距离近、时间灵活的特点促使游客出行频次不断增加 , 进而让旅游活动由传统的低频行为转为中频消费 。
绿皮书撰稿人赵立松指出 , 微度假相比传统旅游而言 , 游客在出行上并不具有明确的目的性 。 微度假时代中 , 游客对出行目的地的意向变得模糊 , 而互联网平台通过收集和提供更为广泛的攻略、评价等内容为游客提供多维度、丰富化的参考意见 , 辅助游客进行决策 。
同时 , 游客对平台的依赖也敦促平台不断推出新兴旅游产品 , 让旅游行业拥有了更为丰富的发展业态 。 根据美团研究院的统计 , 目前在美团平台上的新业态多达47个 , 包括电影酒店、蹦床、冲浪、跳伞、滑翔伞等 , 提供了数量更多、种类更全的选择 , 能够满足游客的不同需求 。
此外 , 随着旅游本地化趋势的走强 , 游客在本地的生活及休闲类等复合消费特征更为明显 。 2021年第二季度 , 在本地消费景区门票并在7日内有生活服务类消费的用户占比出现了不同幅度的提升 。 其中 , 外卖、打车的用户占比 , 较2019年同期分别提升3.28个百分点和2.29个百分点 , 有过购物行为的用户占比提升幅度更大 , 达5.95个百分点 。
旅行社亟待构建新商业模式 , 摆脱“价格战”
微度假时代来临 , 传统旅游企业也面临挑战 。 绿皮书指出 , 疫情除严重冲击传统业务以外 , 也对旅行社业务发展模式提出了新的考验 。 长期以来 , 旅行社市场竞争一直以价格战为主要形式 , 如何让服务回归本真价值 , 重塑旅行社的行业形象 , 让消费者愿意为服务买单 , 是必须破解的难题 。

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