C.交代分析主题:反映分析的对象、范围、时间、内容等情况 , 并不点明分析师的看法和主张 , 如《发展公司业务的途径》《2010年运营分析》《2010年部门业务对比分析》等;
D.提出问题:以设问的方式提出报告所要分析的问题 , 引起读者的注意和思考 , 如《客户流失到哪里去了》《公司收入下降的关键何在》《1500万利润是怎样获得的》
(2)标题的制作要求
A.直接:数据分析报告是一种应用性较强的文体 , 它直接用来为决策者的决策和管理服务 , 所以标题必须用毫不含糊的语言 , 直截了当、开门见山地表达基本观点 , 让读者一看标题就能明白数据分析报告的基本精神 , 加快对报告内容的理解 。
B.确切:标题的撰写要做到文题相符 , 宽窄适度 , 恰如其分地表现分析报告的内容和对象的特点 。
C.简洁:标题要直接反映出数据分析报告的主要内容和基本精神 , 就必须具有高度的概括性 , 用较少的文字集中、准确、简洁地进行表述 。
(3)标题的艺术性
标题的撰写除了要符合直接、确切、简洁三点基本要求 , 还应力求新鲜活泼、独具特色、增强艺术性 。要使标题具有艺术性 , 就要抓住对象的特征展开联想 , 适当运用修辞手法给予突出和强调 , 如《我的市场我做主》《我和客户有个约会》等 。有时 , 报告的作者也要在题目下方出现 , 或者在报告中要给出所在部门的名称 , 为了将来方便参考 , 完成报告的日期也应当注明 , 这样能够体现出报告的时效性 。
2、目录
目录可以帮助读者快捷方便地找到所需的内容 , 因此 , 要在目录中列出报告主要章节的名称 。如果是在Word中撰写报告 , 在章节名称后面还要加上对应的页码 , 对于比较重要的二级目录 , 也可以将其列出来 。所以 , 从另外一个角度说 , 目录也就相当于数据分析大纲 , 它可以体现出报告的分析思路 。但是目录也不要太过详细 , 因为这样阅读起来让人觉得冗长并且耗时 。
此外 , 通常公司或企业的高层管理人员没有时间阅读完整的报告 , 他们仅对其中一些以图表展示的分析结论会有兴趣 , 因此 , 当书面报告中没有大量图表时 , 可以考虑将各章图表单独制作成目录 , 以便日后更有效地使用 。
3、前言
前言的写作一定要经过深思熟虑、前沿内容是否正确 , 对最终报告是否能解决业务问题 , 能够给决策者决策提供有效依据起决定性作用 。前沿是分析报告的一个重要组成部分 , 主要包括分析背景、目的及思路三方面:为何要开展此次分析?有何意义?通过此次分析要解决什么问题?达到何种目的?如何开展此次分析 , 主要通过哪几方面开展?
(1)分析背景
对数据分析背景进行说明主要是为了 让报告阅读这对整个分析研究的背景有所了解 , 主要阐述此项分析的主要原因、分析的意义、以及其他相关信息 , 如行业发展现状等内容 。
(2)分析目的
数据分析报告中陈述分析目的是为了让报告的阅读者了解开展此次分析能带来何种效果 , 可以解决什么问题 。有时将研究背景和目的意义合二为一 。
(3)分析思路
分析思路用来指导数据分析师如何进行一个完整的数据分析 , 即确定需要分析的内容或指标 。这是分析方法论中的重点 , 也是很多人常常感到困惑的问题 。只有在营销、管理理论的指导下 , 才能确保数据分析维度的完整性 , 分析结果的有效性及正确性 。
4、正文
正文是数据分析报告的核心部分 , 它将系统全面地表述数据分析的过程与结果 。
撰写正文报告时 , 根据之前分析思路中确定的每项分析内容 , 利用各种数据分析方法 , 一步步地展开分析 , 通过图表及文字相结合的方式 , 形成报告正文 , 方便阅读者理解 。
正文通过展开论题 , 对论点进行分析论证 , 表达报告撰写者的见解和研究成果的核心部分 , 因此正文占分析报告的绝大部分篇幅 。一篇报告只有想法和主张是不行的 , 必须经过科学严密的论证 , 才能确认观点的合理性和真实性 , 才能使别人信服 。因此 , 报告主题部分的论证是极为重要的 。
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