规划|在主题乐园规划设计中体验感为何这么重要?
在主题乐园的规划设计中,一般消费体验由五个维度构成:感官体验、情感体验、思维体验、行动体验和关联体验。这五个维度对体验价值都有显著的影响,其中思维体验对体验价值的影响最为突出,体验价值越高,对主题乐园的游玩意愿越强。
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体验一直是休闲娱乐业务的核心。作为一个主题乐园,独特、鲜明、快乐的体验是生存的基础。由于主题乐园的游客更注重惊喜、震撼、温馨、快乐等主观感受,所以顾客满足、自由、参与、兴奋、即兴等心理体验就显得尤为重要。这种体验可以帮助投资者走出传统的误区,在激烈竞争的市场中获得强大的竞争优势,避免盲目跟风和同化。
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那么,如何激烈的竞争下,开展主题乐园体验式服务呢?首先是确立鲜明的主题,虽然很多主题乐园都不乏刺激和新鲜的娱乐项目,但是这些仅仅只是众多娱乐项目的堆砌,在主题方面缺少统一性,无法很好的将各个游乐项目融为一体。
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其次是加快更新周期,游乐项目和游乐设备无疑是体验最有力的表现方式,如一些老化和过时的设施,严重影响游客的体验质量,效益自然也会受到影响。最后是建立游客反馈体系,游客的反馈可以使主题乐园更准确地把握需求,有据可依改善产品和服务。
随着体验经济时代的到来,主题乐园要在激烈的竞争中充分把握现状,明确定位,提升体验服务质量,打造自己的特色和优势,占领一席之地。
【 规划|在主题乐园规划设计中体验感为何这么重要?】
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