1、软件运行不稳定，优化程度较低，导致无法使用该软件 。更新软件版本，联系客服，反馈真实情况；
【安卓系统用不了facetune】2、手机发生故障，部分功能运行异常，导致软件无法使用 。将手机送至维修中心，进行检测维修；
3、软件与手机系统不兼容，导致软件运行失败 。重新下载与手机系统兼容的同名软件即可；
4、手机系统版本过低，不足以支持该软件 。及时升级手机版本，优化手机系统，提高运行流畅度 。
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