平台的销售成本通常包括两块费用。一是销售费用,占比15%,用于产品给消费者的降价折扣;二是行销费用占比15%,用于购买广告流量等。这两块费用一般都是直接打包进入平台的年度预算框架内。注意一下这15%的销售费用,意味着,其实平台都已经在成本之中预留了给消费者打八五折的空间,至于这部分折扣打不打,要看总成本的控制问题。因此平台经常性的推出折扣活动其实也是同一房源不同平台价格不同的原因之一。
此外,平台抽成情况也造成了价格的区别。爱彼迎在进入中国之处,曾经在房东端和用户端收取双份钱,后期适应中国国情需要改为只向房东收取佣金。更重要的是平台如何通过流量和算法,避开营销费用的无谓投入,当然这就涉及到了平台运营层面。
说回用户显性价格,对比同一房源价格,用户预订民宿时更容易在木鸟民宿享受同品质民宿优惠,建议用户预订时可在不同平台比较挑选,享受全网低价。
2. 拼行业认可由中国科学院《互联网周刊》、eNet研究院、德本咨询共同开展的“2021上半年度APP分类排行”榜单评选结果中,民宿头部品牌木鸟民宿稳居住宿服务领域首位,爱彼迎和途家民宿分列二三位。
从排名可以看出,民宿平台已经有了超越酒店品牌的实力。前三位均为民宿平台,如家和华住等酒店APP分列第四至第七位、格林名列第九,前十榜单中,民宿与酒店平分秋色,这也证明了民宿平台已经动了酒店的蛋糕。
3. 拼用户认可移动端作为预订民宿的主阵地,其使用情况也在一定程度上反映了平台产品的优劣。因此笔者遴选七麦数据的相关内容来做评测。
评测发现,在七麦数据:
- Airbnb爱彼迎近七日日均下载量5886,旅游榜单排名第23,评分4.7。
- 木鸟民宿近七日日均下载量5066,旅游榜单排名第24,评分5.0;
- 途家民宿近七日日均下载量3769,旅游榜单排名第45,评分4.9;
从排名来看,爱彼迎与木鸟民宿不相上下,途家民宿略逊一筹。
从评分来看,木鸟民宿与途家民宿的好评度较高,更受用户认可。
4. 拼房东认可据笔者从房东采访得知,单从房源销售情况来看,美团民宿32%>木鸟民宿31%>途家民宿22%>爱彼迎11%>小猪民宿2%>携程2%,美团民宿和木鸟民宿在用户成单数量上拥有最大优势。虽然这仅是部分数据,但仍可一定程度上代表市场销售情况。可以预见,房东将更愿意在美团民宿和木鸟民宿上架相关房源,或将助力美团民宿和木鸟民宿供应链扩张速度几何提升。
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