产品|旅游产品开发师:从出境游到周边游,一直在寻找更美的风景( 二 )


与此同时,因为当时公司业务近乎停摆,程秧秧和同事们只能按照南京市企业最低工资标准领取薪资。现实困境与生活压力,令身边一些同事不得已选择离开,到2020年6月公司复工时,原来有十余位同事的部门只剩下了七八位员工。
程秧秧也反问过自己是否要离开。“我剖析过自己,学旅游管理出身,毕业后一直处于旅游行业,专业优势与工作经验都与旅游有关,除非继续做这行,否则在招聘市场上没有太大竞争优势。如果继续,我为何不在途牛,我的很多青春都在这里,没有办法说放弃就放弃。”
不想离开的程秧秧想再试一试。2020年6月,人们对周边游的需求旺盛,顺应这一旅游消费趋势,程秧秧所在的出境游产品开拓部门转向了周边游产品的开发。
从“桃家坞”到“黄花岸”,好产品出自“不放弃”
转岗后,程秧秧与另外两位同事共同负责华东地区周边游产品的开发。经过盘活供应商、上线常规国内跟团游产品的前期磨合之后,程秧秧注意到周边游需求变化快、季节性强等特点,将开发方向放在了“距离江浙沪游客1.5-2.5小时车程范围内”。
通过游客的视角与思维,遵循已确定的开发方向,程秧秧很快确定了自己的首个周边游产品目标。2020年9月,程秧秧在浙江省湖州市长兴县发现了一家新开业酒店——桃家坞乡村酒店。这家酒店地理位置好,但资料里没有太多亮点,她不想放弃开发新产品的可能性,就和同事驱车到现场踩点。到达酒店后,她很庆幸自己没有轻易放弃。这家酒店位于远离城市喧嚣的景区内,周边还有水上漂流等玩乐设施,集休闲观光、旅游度假、餐饮住宿、水上活动于一体,非常适合做周边游打包产品。谈好价格,程秧秧第三天就安排了上线售卖。
产品|旅游产品开发师:从出境游到周边游,一直在寻找更美的风景
文章插图
2020年9月4日,程秧秧在湖州长兴。
程秧秧清楚地记得,桃家坞乡村酒店包含一晚标间、双人早餐及双人景区游乐项目的打包产品售价599元,上线一周就卖了100多间夜,游客满意度也很高。开发的首个周边游产品受到认可,让她十分受鼓舞。
此后,她不仅参与开发了更多自驾游打包产品,还开发了一日游、两日游等常规周边跟团游产品。在新岗位工作一年多下来,程秧秧已清晰认识到了出境游与周边游产品开拓的相同与不同。“相同是将需求变成产品。不同是周边游市场的节奏更快,对产品的灵敏度要求更高。此外,周边游产品的价格较为透明化,利润空间相对较小,竞争更激烈。”
在一次次周边游产品的开发中,同事眼中极有韧劲的程秧秧,不断提升工作灵敏度,为去年11月成功开发出“黄花岸酒店打包产品”做好了铺垫。

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