张家界|?从黄山、张家界说起：预判失误，不应再成为景区的“挡箭牌”！黄山风景区|许多|山东省|游山

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这个春节，景区大热，人山人海、熙熙攘攘。
但热闹的气息之外，有些景区，却因为未能及时预判、游客滞留，让春节之旅成了“再也不敢来”的烦恼之旅——
济南文华女士一家三口，就在刚刚过去的大年初三，亲身体验了黄山上的“围堵” ，原本40分钟的路程，变成了7个小时。一家人在雪中艰难等待，最终得以安全下山。
1月27日，黄山辖区的政府部门也表示，将借此次事件深入查摆春节假期景区旅游接待存在的问题，进一步调整优化应对措施。
从法律角度上看，游客激增、预判失误，是否能成为景区的“挡箭牌”？
为此，新黄河客户端记者也采访了相关专家，做出专业解读。
做足功课，仍遭遇黄山7小时“大堵车”
对于这次去安徽黄山，山东游客文华是这样解释的：年过五旬的她和丈夫，还有女儿，都是旅行爱好者。对于此次出行，一家人也是做足了“功课” 。
因为今年山东省内许多知名景点都是免费的，考虑到免费后人员激增，他们就想选择外省的付费景点， “一人算下来，游览景区费用400多元。感觉人少些，旅游效果会更好些！”她说。
“大年初一，我们就进入了安徽地界，并在黄山附近游玩，当时天气很好，我们对接下来的行程也很充满期待。 ”文华介绍。
大年初三，在购买了相关的门票、索道票之后，文华他们开始进入黄山景区， “当天有雪，进入景区我们还咨询过。有人说，山上的道路都会清扫，积雪不会太影响上下山。 ”
但当一行人到达“光明顶”后，情况显然比预期的要糟糕， “山上的雪没有被及时清扫，还结了冰，非常难走。游客人数也很多，秩序比较乱。 ”
万幸的是，他们在上山路时，购买了软钉鞋套，用来增大鞋子的摩擦力。女儿则始终紧紧搀扶着母亲，生怕她一个不小心滑倒在地。

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小孩哭、大人叫， “景色很美，心却慌了……”
“当时景色很美，心却慌了，根本顾不上看。 ”
文华告诉记者，其实女儿的鞋套半道就带子断裂、无法使用。他们发现，这鞋套是“二手货” ，就是商贩捡的之前游客遗弃的鞋套， “买的时候光线暗，根本没想到。 ”
下山时，需要走另一条索道，等待的游客太多，路被堵得水泄不通。
原本40分钟的路程，硬生生熬成了7个小时“大堵车” 。

张家界|?从黄山、张家界说起：预判失误，不应再成为景区的“挡箭牌”！

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