旅行|疫情时代，“会玩”也是竞争力旅游业|供应链管理|产业互联网

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疫情给文旅行业带来的“阵痛”仍未停歇。在遭受疫情冲击前， 2019年全球国际游客总人次为15亿。据世界旅游组织统计， 2021年全球国际游客总人次比2019年减少70%—75% ，与2020年情况大致相同。
疫情给文旅行业带来的“阵痛”仍未停歇。 /图·unsplash
世界旅游组织的数据显示， 2020年世界人均旅游消费出现了大幅增长。这在一定程度上弱化了疫情对经济的影响——国际旅游行业收入从2019年的人均1000美元上升到2020年的1300美元， 2021年可能超过1500美元。这些支出，与停留时间更长、交通和住宿价格上涨，以及体验更加深度有关。
据此，《新周刊》对马蜂窝旅游联合创始人、CEO陈罡进行了采访。以下为陈罡对2022年文旅行业的展望。
在我看来，我们完全有穿越疫情周期的能力，旅游的未来属于“旅游产业互联网” 。
旅游的未来属于“旅游产业互联网” 。 /图·unsplash
硬币是有两面的。在中长途游受到疫情影响的时候，短途出行的频率却大大增加了。游客的旅行方式在当下发生了根本性的变化——以前低频、远途的旅行，变成了中高频、中短途的“出门玩” ，利用周末来一场“微度假” ，已经成为年轻人的新日常，游客的旅行次数不降反增。
在这样的趋势下，无论是旅行内容的创作，还是旅行产品的开发，都需要从简单的“抵达”走向“体验”的纵深——通过对玩乐体验的系统化内容创作，以及对相应产品的打造，来满足消费者的新需求。
【旅行|疫情时代，“会玩”也是竞争力】2021年10月4日，内蒙古乌兰察布，游客们穿着租来的“宇航员服装”在乌兰哈达火山群拍照打卡。（图 / 视觉中国）
我相信，未来3—5年，旅游业的出口是“产业互联网” 。从高效的内容，到个性的体验，一个好的旅行平台必须同时具备这两种能力。新消费、新品牌和新定位，旅游产业互联网的这三个主要特征也给从业者提出了新的要求：既要有高效的优质内容，又要有精准的个性化服务。
“新消费”以场景为核心，现在的旅游需求分层、旅游消费升级的趋势显而易见， Z世代追求消费与场景的深度融合。露营、飞盘、飞蝇钓、剧本杀等基于兴趣的玩法正在与旅行相结合，旅行从低频的中远途变成高频的“出门玩” 。对用户来说，平台的价值就体现在任何时候、任何地点，都能找到自己感兴趣的玩法和场景，找到“同好”的人。

旅行|疫情时代，“会玩”也是竞争力

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