客运段是铁路系统的重要部分之一 , 主要负责旅客列车工作人员的管理工作 。客运段担当本局管内的旅客列车的服务 , 包括内旅客列车乘务工作和餐饮服务 。一般铁路局所在地设有客运段 , 呼和浩特铁路局除外 , 一些省会城市及较重要的城市也会设有客运段 。客运段一般内设安全技术科、餐饮业务科、乘务管理科、职工教育科、总务科、劳动人事科、财务科和行政办公室、党群工作办公室等管理机构 。
车务段是铁路行车系统的重要单位之一 , 负责列车运营 , 车务段管理车站货运等业务 , 管辖辖区内的各大小车站 , 货运和客运的计划和收入 , 列车的运行
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