从业者|二〇二一年文旅行业从业者的年度记忆假日经济|俞倩倩|假日|音乐会

编者按
2021年，我国文旅业总体呈回暖态势。但拆分来看，文旅行业的日子并不算轻松。新冠肺炎疫情呈现的多地局部暴发和零星散发态势，让从业者犹如坐着过山车：时而游客暴涨，时而无人问津。疫情像一团乌云，笼罩在从业者头上，头顶上的雨不知何时会下，也不知会下多大。行业里，有人叹息，有人迷茫。
但每朵乌云都镶有金边。总有一些在危中寻机、主动迎变的人，尝试发出另一种声音：再冷，他们也从未停止过追寻春天的脚步。于是，我们得以看到，有的线下旅游企业布局“云游览”且成绩亮眼，有的民宿和酒店业绩喜人，有的电影站上中国影史票房第一的位置。
今天，我们走近旅游业、酒店业、电影业、游戏业等文旅行业从业者，感受他们对刚刚过去的一年的记忆，留存他们对新一年的期待。没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会来临。山川湖海终将迎来春天，他们，也一样。
2021年前三季度，我国国内旅游总人次26.89亿，比上年同期增长39.1%
2021年中国电影总票房和银幕数量稳居世界首位
2021年中国游戏市场实际销售收入2965.13亿元，同比增长6.4%
在暴风眼中奋力前行
曲折，是同程研究院首席研究员程超功对2021年旅游市场发展状况给出的关键词。
作为公司内智库平台的首席研究员，2021年旅游市场的瞬息万变，为他的工作带来了很多突如其来的变化，以及深刻铭记的触动。
“从业这么多年来，我从没遇到过这样急转弯的情况。”2021年暑期旅游市场的发展变化，是让程超功印象最深的年度记忆。
2021年“五一”假期，国内旅游市场复苏势头良好——国内旅游出游2.3亿人次，恢复至疫前同期的103.2%；国内旅游收入1132.3亿元，恢复至疫前同期的77.0%。“五一”假期后，市场复苏状况还在延续，在暑期即将到来时，根据交通、门票、酒店等预售数据，程超功分析预测暑期旅游市场发展情况良好。
正当旅游市场期待着一场复苏时，7月，南京等地暴发疫情。
“这次疫情牵扯到张家界景区，导致熔断机制开启，跨省游也遭到严重打击。”程超功说，面对这一变化，很多旅游从业者心情沉重，“一开始人们不愿意接受，但暑期旺季确实还没开始就结束了。”
暑期旅游市场的“狂风骤雨”，只是这个行业2021年遭受冲击的一个缩影。“旅游业处于疫情这场危机的暴风眼中。”程超功指出。
而在阴霾笼罩下，依然有人在不断鼓起勇气，奋力前行。在程超功的朋友圈里，一家经营连锁旅行社的负责人，依旧在坚持发着“喜报”——一张张红色的图片上，写着某地门店接待的游客数量。“虽然旅游市场整体行情让不少经营者较为悲观，许多企业运营艰难，但是将好的进展跟大家分享，为人们带来了许多信心。”程超功说。

从业者|二〇二一年文旅行业从业者的年度记忆

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