文旅行业|文旅视角:Z世代的15个专属标签

Z世代,现在通常意义上是指1995—2009年间出生的一批人。虽然Z世代从年龄上看起来显得年轻稚嫩,但是在去中心化的中国市场,近3亿Z世代人群今年预计就将撬动达5万亿元的消费支出,俨然成为国内市场新的消费增长极。
然而,Z世代常常会陷入自相矛盾的“怪圈”:既追求独特自我,又有统一文化共识;既自认年轻未来,又在偷偷养生;既精值省钱,又为理想爱好挥金如土……Z世代的这些偏好和习惯既在情理之中,又好像出乎意料之外,无怪乎报告将其称之为:史上最分裂的一代。虽然Z世代看起来是那样的与众不同,但是这并不妨碍报告从文化、科技、娱乐、消费四大领域为我们重新解构Z世代的群体形象,文旅行业或许也能从中获得新的启发。
一、Z世代多元文化的身份认同
Z世代的文化观念与价值取向是十分多元的,“放荡不羁爱自由”是他们的显著标签。如何贴合Z世代的多元文化属性,是当代文旅项目发展的重大命题。
1. Z世代更具强烈的民族文化自豪
近年来随着中国崛起,“文化自信”成为热门关键词,相比于国家从政治层面倡导爱国主义,这届Z世代的爱国主义具体体现在发自内心认同祖国的在地文化、传统文化或红色文化,并由此衍生出的强烈民族文化自豪感。在这个大前提下,越来越多的Z世代愿意为其消费、身体力行地宣扬爱国主义。
对于文旅行业来说,这波“文化自信”热也给国潮经济和主打国风国潮元素的文旅目的地带来难得的发展机遇。事实上,以故宫、河南博物院为代表的旅游景点通过国风文创的研发已经享受到了这份红利。
2. 不内卷成为新时期Z世代的共识
与前人相比,大多数Z世代始终把自己定位为普通人,并只做普通人想做的事。因而,自由、不装的生活方式就成为了他们的追求,不内卷、保持真实的自己更是成为了他们的处世哲学。
在躺平文化的“熏陶”下,越来越多的人是为自己而活。不过对文旅行业来说,或许也是契机,例如说走就走的旅行、微度假,甚至是Z世代之所以热爱土味文化,实际上是当代年轻人对精致生活的精致反叛。发人深省的是,山东菏泽曹县的一句土味喊麦让曹县成为“宇宙中心”,那么其它旅游目的地也应该意识到发掘在地文化的重要性。
4.Z世代表现出强烈的社会责任感
富有社会责任感、关注社会议题是Z世代身上的显著标签,Z世代更愿意相信个体的良善可以影响未来,具体反映在Z世代的消费观就是更愿意为具有社会责任感的品牌买单。
二、Z世代正穿梭于虚实之间
Z世代虽然十分享受体验平行时空带来的快感,但是更在乎的依然是真切的感官体验,如何平衡好两者关系并加以妥善利用,考验文旅行业从业者的智慧。

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