这已经不是大理在今年第一次遭遇大面积客房退单了 。 五一期间 , 因多地疫情爆发 , 大理客栈预定量就曾从40%掉到10%左右 , 古城周边约6成客栈关门歇业 , 大量客栈低价转让 。
大理地处低纬高原 , 四季温差不大 , 苍山洱海 , 景致各异 , 不同时节都吸引着各地游客前来度假 , 几乎不存在淡旺季之分 , 也因此催生出中国最大体量的民宿群 。
到2019年 , 经历了为期两年的洱海整治后 , 刚刚恢复元气的大理客栈马上又遭遇了三年疫情的冲击 。 大理客栈还要多久才能再度恢复活力?这不仅是大理的疑惑 , 也是中国民宿行业的疑惑 。 李海忠向《中国新闻周刊》分享了他的观察 , 以下是他的口述 。
图/视觉中国
三成民宿不营业 , 明年会一房难求吗?
“新十条”的发布 , 增强了大家走出疫情的信心 , 但从最近几天的订单来看 , 短期经营不会太理想 。 最根本的原因是 , 防控政策放开后 , 大家戒备心加强 , 反而不敢出门了 , 纷纷取消了之前的客栈订单 。
医疗和公卫专家预测 , 整体度过这轮感染爆发 , 要两三个月到半年 。 等挨过这段日子 , 到明年四五月份 , 春暖花开 , 客栈才能恢复正常经营 。 到时 , 普遍还会面临人力短缺、现金流压力、消费者需求变化等短期挑战 。
大理虽然只是地级市 , 但却有7000多家客栈 , 住宿品质、特色、价格均在全国首屈一指 。 疫情三年过后 , 约30%客栈已经歇业、倒闭、转让 , 多为中低端客栈 。
我们协会统计 , 平均每家客栈可以解决约10人就业问题 , 2000多家客栈经营不善就意味着2万多人失业 。 仍在营业的客栈为了生存下去 , 节省成本 , 老板下场当服务员 , 员工被辞退后返乡 。 等疫情结束 , 会有大量游客到来 , 肯定会面临人力短缺问题 , 这会是明年的一个挑战 , 要提前做好人员储备 。
例如 , 今年暑假 , 随着疫情形式好转 , 大理游客一夜暴增 。 据官方统计 , 7月1日至10日 , 大理州接待游客超过230万人次 , 很多民宿从6月底开始“一房难求” , 但客栈准备工作还不充分 , 人员短缺 , 服务不周到 , 客栈卫生、消毒等方面仍存在不足 。
资金问题上 , 尽管政府发布了《促进经济平稳健康发展22条措施的意见》 , 银行也出台了很多金融政策 , 但客栈群体很难享受到 。 九成以上民宿为租赁性质的个体户 , 没有抵押物 , 贷款办不下来 。 协会曾和银行协商很多次 , 希望2023年能针对客栈群体制定单独的金融政策 , 支持大家度过重启难关 。
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