携程|12306再回应加速包没有优先购票权,第三方抢票软件客服仍坚称加速包有用:看你个人选择,没用我们就不会存在

临近元旦假期,在各种旅行App上购买火车高铁票时,没票会被推荐购买“抢票加速包”,不乏消费者花十元到几十元不等的价格买加速包抢票。但,使用加速包真的有用吗?
对此,铁路12306于12月18日再辟谣,称消费者使用的加速包并不能拥有优先购票权,无论是哪款购票软件都要在铁路12306购票系统排队。如遇所需车次、席别无票,可在线排队候补。
【高亮提醒选择“加速包”】
九派新闻采访人员在铁路12306辟谣加速包后,体验了去哪儿旅行、同程旅行、飞猪、美团和携程等第三方抢票APP,发现这几款软件皆在抢票时推荐购买加速包、加速包卡、加速套餐。
携程|12306再回应加速包没有优先购票权,第三方抢票软件客服仍坚称加速包有用:看你个人选择,没用我们就不会存在
文章插图
图/同程旅行抢票页面截图
去哪儿网抢票页面显示,加30元可极速抢票,且另有两款抢票套餐可供选择。价值19元一次的全能抢票套餐含八项权益,其中包括加速包30个,视频APP的会员、接送站打车优惠券、复兴号火车模型等。价值88元一年的会员尊享抢票套餐则含有16项权益,包括贵宾厅与快速安检等。勾选88元套餐后,标识抢票速度已达最高。
美团APP抢票页面显示,加速抢票服务则分低速、快速、高速、极速、光速、VIP共6个选项,价格分别为每人0元、10元、20元、40元、50元及最高70元。其中,10元低速抢票率为百分之49,购买70元的加速包,抢票成功率则升至百分之61。甚至还有夜间抢票服务6元/人,优先出票权10元/人。还有加10元可选择抢过道或靠窗位置。
不仅有单次几十元不等的加速包与加速套餐,采访人员发现第三方软件还推荐买加速月卡。例如,同程旅行APP推出“光速抢票月卡”,光速抢票包单次购买需50元一次,购买月卡后,54元可使用三次。
几款抢票软件都建议用户登陆12306账号,开启双通道抢票(12306的候补购票通道与第三方软件的余票监控通道),并称抢票成功率更高、只排速度最快的队。携程app显示“携程已支持铁路局最新购票功能:候补购票”。
九派新闻发现,抢票付款时都高亮提醒选择“加速包”,一不留神,可能就被消费了。
【此前铁路总局多次辟谣,曾屏蔽第三方抢票软件】
九派新闻经检索发现,近年每每临近春节抢票期间,铁路总局就会辟谣回应“抢票加速包”无效。
据2019年北京日报报道,不完全统计,市面上已经有近60款软件都号称可以抢票,声称可以免费抢票的,实则要求用户把软件链接发送到多个亲友群,形成“病毒营销”,不花钱,就得花时间。
中国铁道科学研究院12306技术部主任单杏花曾表示,由于抢票软件的使用会降低其他手动查询用户的速度,导致系统延迟,为保障用户权益,12306已经屏蔽多个抢票软件的渠道。

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