中国旅游协会|邱文鹤丨数字化转型文旅发展新引擎景区|中青旅|业务|发展|转型

12月12日，由中国旅游研究院、中国旅游协会主办，山西文旅集团、携程集团、杭州市运河集团、南京旅游集团、岭南商旅集团联合主办的2021中国旅游集团化发展论坛在线上召开。中青旅控股股份有限公司党委副书记、副董事长、总裁邱文鹤出席论坛并在下午分论坛二做主题发言。

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尊敬的戴斌院长、各位业界同仁：
大家下午好！
此次分论坛的主题是科技创新与旅游集团发展，经过一天的交流，相信各位业界同仁有同样的体会，旅游集团的发展离不开数字化转型。感谢中国旅游研究院为中青旅提供宝贵的机会，将中青旅多年在信息化、智慧化和数字化方面的探索和取得的成果和各位进行交流和分享。
一、中青旅在科技领域的初步探索
1980年，经党中央批准，中青旅成为我国改革开放后创立的首家旅行社类企业；1997年，中青旅正式登陆资本市场，实现了多元化发展，借助于资本的力量，同时结合旅游行业的发展变革，在旅游服务基础上向景区、酒店、会展服务等业态进行综合化布局和发展；2017年底，按照中央群团改革精神，中青旅正式划转至中国光大集团，成为一家拥有中央大型金融控股集团发展背景的旅游类上市公司。
经过多年的发展，中青旅确立“控股型、多平台，营造旅游生态圈”的发展战略，深入构建“4+3”战略架构，形成旅游服务平台、整合营销平台、景区平台、酒店平台等四个存量业务平台，以及“旅游+教育”“旅游+体育”“旅游+康养”三个创新战略业务。通过细分市场，重塑流程，走专业化道路，推动旅游主业扩张，提升核心竞争力。疫情发生以来，中青旅围绕刚性需求，提出“文旅赋能乡村振兴”综合解决方案，着力从产业振兴、人才振兴、文化振兴等三大路径全力参与、积极破题国家乡村振兴战略。大力发展“中央厨房+订单农业+优质团餐”完整业态，支持县域发展动能进一步提升；充分借助对口帮扶机制，特别是在连接城乡方面，系统实施研学旅行；以一部手机游为重点开展智慧文旅；发挥文旅综合优势，形成中青旅特色文旅平台。
疫情防控进入常态化之后，旅游业转型升级是全行业面临的重要课题。当前和未来旅游业发展，会立足于市场需求，变出多样；会结合日常生活，变出贴心；会融合科技成果，变出锐气。中青旅作为光大集团大文旅板块的核心企业，致力于发展成为“全球领先的综合旅游服务商” ，聚焦旅游生活消费场景和光大集团全牌照金控集团产业基础以及众多战略合作伙伴资源，围绕“场景运营、生态协同、科技赋能、产融结合”理念，正在聚力发展。

中国旅游协会|邱文鹤丨数字化转型 文旅发展新引擎

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