云台山|新时代消费主力军重塑营销新模式,民宿业者如何俘获Z世代?( 二 )


业内人士认为 , 民宿作为新型住宿方式 , 网红民宿凭借个性化、多元化的特点成功俘获年轻用户的心 。 “年轻人更偏爱民宿 , 拍照打卡、聚会轰趴、表白求婚等多样化的消费场景 , 正在吸引更多年轻用户 。 未来很长一段时间内 , 年轻人依然会是民宿的主要消费人群 。 ”
其次 , Z世代网购不再大手大脚 , 消费观趋于理性 。 今年双十一购物节期间 , 有超过7成的Z世代认为自己做到了合理消费 , 量入而出 。 10个Z世代里 , 至少有4个网购时会全网比价 , 选择价格低的购买 。
我们常说 , 民宿是用酒店一半的价格 , 住到面积大一倍的房间 , 其本身性价比就相对高 。
木鸟民宿CEO黄越表示 , 价格优势其实是民宿自身的价格优势 , 民宿不同于酒店 , 属于轻资产运营 , 房东将闲置房源装修后出租 , 成本低、定价低 。
早在2019年 , 腾讯出品的一本小册子《Z世代营销实战手册》里 , 就强调了Z世代的三大消费动机:为社交、为人设、为悦己 。 年轻人的核心消费动机是通过消费融入社会圈子、探索自我风格和满足即时渴望 。 也就是从“have时代”(拥有的时代)来到了“be时代”(自我完成的时代) 。
其实对于Z世代来说 , 他们在出行住宿上的消费特点并不只是满足物质需求;更重要的是在消费心理上 , 他们更看重感官上的愉悦和情感上的满足 。 也就是说 , 比起产品功能 , 他们更在乎的是一种愉悦自己的产品体验 。 民宿 , 正好满足了他们用消费表达态度和主张的新需求 。
对于民宿业者来说 , 如何洞悉这一群体性的用户心理 , 实施独特且个性的发展战略 , 成为撬动围绕Z世代展开的商业版图的有效手段之一 。
与Z世代同频共振国内民宿平台第一梯队中 , 相较而言 , Airbnb、木鸟民宿、途家民宿三家俘获了更多的Z世代用户群体 。 那么他们做对了什么?
1.Airbnb在华之路不断求索 , 营销助力品牌发展
爱彼迎一直着墨于对中国本土的消费者进行品牌调性传输 。 2017年 , Airbnb本土化提速的第一步就是改名本土化 。 当然 , 爱彼迎这个略显“矫情”的中文名 , 也遭到了网友的吐槽 。 后续举措我们有目共睹 , 奇屋一夜、与NIKE以及MINI的合作等等 , 这些颇具品牌调性的市场营销活动无疑抓住了Airbnb部分目标用户 , 但要从中国市场切得更大蛋糕 , 仅仅这些还远远不够 。 反映在爱彼迎的中国房源增长速度上 , 如今能查到的最近的数据就只有截止至2017年底的15万套 。 而在全球 , 最新数据显示Airbnb已覆盖超过600万套房源 , 可见发力点依然在海外 。 可见 , 爱彼迎的中国化之路还称不上好 , 只能说刚刚摆脱了水土不服 , 步入正轨 。

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