12月12日晚8时，2021圣诞系列玲娜贝儿毛绒玩具、钥匙圈开启线上预约，期间官网一度崩溃。根据此次迪士尼的发售和预约规则，这三款商品采取线上预约+线下购买的发售方式，仅预约成功的游客，可在迪士尼小镇的迪士尼世界商店进行线下购买。

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然而8点一到，官网一度崩溃，有粉丝刷了一个多小时，预约界面仍是空白。手快的粉丝抢到了，更多的是没抢到的。有网友称，刷了50分钟终于打开了页面，但是看到的却是“所有日期和场次已约满”。

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粉丝们的热情也让黄牛闻风而动。在线上二手平台，玲娜贝儿常规款加价1800元/只，圣诞款加价3100元/只，甚至连挂件都要加价1500元/只才能拿到。

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就此事上海市消保委询问了上海迪士尼。上海迪士尼回应称：作为常规款商品之一，玲娜贝儿毛绒玩具将会陆续不断补货，但由于近期的疫情等原因，商品的补货时间和数量持续受到影响，于周日晚开始预约的首批补货数量有限。上海市迪士尼表示，“绝不会制造任何饥饿营销”，“将在未来几个月不断补货并继续加大补货数量”。

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潇湘晨报采访人员李姝
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