在进行旅游口碑营销的过程中 ， 需要整理并创造出富有特色旅游旅游产品信息 ， 要能准确界定合适的信息传播者和潜在游客 ， 更好找到能唤起受众情感“共鸣”的语境和条件 。 尤其要注意的是 ， 开展网络口碑营销 ， 营销者必需站在一个游客的立场 ， 对旅游产品的描述不能有过度夸大和虚假描述的成分 ， 提供给潜在游客有实际价值的信息 。
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