星黛露|“限定”玲娜贝儿，迪士尼饥饿营销新王牌，还是黄牛“法宝”？救助鸟儿|鸟儿们|笼舍|野生|斑

尽管不久前“玲娜贝儿下头”的话题登上热搜，但消费者热情未减。12月12日晚，“迪士尼”和“迪士尼预约”双双冲上热搜，原因是“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”预约通道在开放后，长时间内难以刷出页面。
据上海迪士尼度假区公告，本次发售的常规款玲娜贝儿毛绒玩具、2021圣诞系列玲娜贝儿毛绒玩具和2021圣诞系列玲娜贝儿毛绒玩具钥匙圈三款产品，采取“线上预约＋线下购买”的发售方式，消费者需要先前往上海迪士尼官方微信公众号，进入“指定商品提前预约”页面进行预约。预约成功后，须根据预约时所确认的日期和时间段前往现场进行线下购买。预约不可转让，不可改期，不可取消。
上海迪士尼度假区在公告中明确表示，季节性商品数量有限，售完即止。2021圣诞系列玲娜贝儿毛绒玩具和2021圣诞系列玲娜贝儿毛绒玩具钥匙圈为上海迪士尼新兴“女明星”玲娜贝儿的首款季节限定商品，关注度颇高，吸引了不少消费者。
然而，在12月12日20:00预约通道开放后，不少消费者反映预约页面无法打开。新京报贝壳财经采访人员也尝试多次，但预约通道始终一片空白。还有消费者向新京报贝壳财经采访人员表示：“本来晚上8点开始，还没到点，系统就提前崩溃了。”随后，“迪士尼”和“迪士尼预约”冲上热搜，上海迪士尼度假区和“达菲友你”的官方微博评论区也涌入了大量“讨说法”的消费者。

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打不开的预约通道。图/上海迪士尼官方微信公众号截图
该事件发生后，“达菲友你”官方微博回应称：“由于‘指定商品提前预约’通道的瞬时访问量巨大，其间部分游客访问界面可能出现过白屏等状况，但预约系统整体运行平稳，截至目前名额已全部预约完毕。”补货方面，“达菲友你”仅表示“常规款玲娜贝儿毛绒玩具为常规商品，我们将持续补货”，并未提及2021圣诞系列玲娜贝儿毛绒玩具和2021圣诞系列玲娜贝儿毛绒玩具钥匙圈。

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图/“达菲友你”官方微博截图
不过，这一回应能否服众需要打上问号。截至发稿，该条微博已有5100余条评论，热评中不乏要解释的消费者。而在二手交易平台上，已涌现出不少代购和求购信息，不仅有人开出1200元的价格收购，还有人开出4500元高价打包出售三款玲娜贝儿商品。

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图/闲鱼截图
长期以来，上海迪士尼度假区一直因限量与黄牛问题饱受诟病。有不少消费者在评论中表达了对上海迪士尼度假区“限量”的抱怨。“圣诞产品货量排足一年你试试还有没有黄牛”“多备点货就能解决的事”……类似的评论，在上海迪士尼度假区和“达菲友你”的官方微博评论中随处可见。

星黛露|“限定”玲娜贝儿，迪士尼饥饿营销新王牌，还是黄牛“法宝”？

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