民航服务概念

航空服务 , 培养德、智、体、美全面发展 , 具有较高政治素质、遵纪守法、注重礼仪 , 有一定的口语表达能力和英语基础 , 熟练掌握航空服务专业知识和基本技能;具有良好的职业道德、较强的服务意识与公关、协调及灵活应变能力 , 能为旅客提供高品位、高质量的机场客服、安检、值机、VIP接待、机场巡检、商贸等地面服务或到航空公司、航空票务公司、高速动车、部队宾馆相关岗位工作的应用型服务人员与管理人员 。

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